Jobs
zoom 로고

zoom

Forward Deployed Engineer (Japanese speaker)

개발AI·머신러닝

AI 요약

Zoom의 Virtual Agent 팀에서 Agentic Voice AI 고객 배포를 담당할 Product Engineer(FDE)를 채용합니다. LLM과 agentic framework를 활용해 음성/채팅 에이전트를 설계·배포하고, 고객사 백엔드 시스템과의 연동, 프롬프트 엔지니어링, TTS 최적화, A/B 테스트 및 운영 개선을 수행합니다. 일본어 네이티브 수준과 Python 기반 개발 역량이 핵심입니다.

주요 업무

1) agentic framework를 활용한 다단계 대화 워크플로우 설계 및 멀티툴 태스크 구현 2) LLM 파인튜닝으로 성능, 지연시간, 환각 최소화 최적화 3) Python/JS로 고객 백엔드(CRM, ERP, knowledge base)와 연동되는 풀스택 도구 개발 4) chain-of-thought, few-shot 등 고급 프롬프트 작성 및 개선 5) TTS 컴포넌트 프롬프트 엔지니어링과 음성 품질/감정/운율 최적화 6) A/B 테스트, 성능 모니터링, 실서비스 배포 및 지속 최적화 7) 고객사 엔지니어링/임원진과 협업해 비즈니스 목표를 에이전틱 솔루션으로 전환 8) 현장 문제와 실패 모드를 Core Engineering/Product에 전달해 플랫폼 개선 유도

자격 요건

필수: 기술적 고객대면 역할(FDE, Solutions Architect, Technical Lead) 3년 이상, AI/ML 또는 고도 기술 SaaS 제품 경험, 일본어 네이티브 수준(읽기/쓰기/말하기), 영어 유창성, LangChain/LlamaIndex 등 modern agentic framework를 활용한 LLM 솔루션 설계·배포 경험, voice stack 및 TTS integration에 대한 깊은 이해, prosody/tone/pacing 제어를 위한 prompt engineering 경험, 반복적 프롬프트 작성 및 관리 역량, Python 기반 프로토타이핑/API 연동/프로덕션 배포 역량, modern DevOps practices 이해, 복잡한 AI/엔지니어링 개념을 명확히 전달하는 커뮤니케이션 역량. 우대: full-stack Python/JS 개발 및 고객 백엔드 시스템(CRM/ERP/KB) 연동 경험, A/B testing 및 성능 모니터링 경험, 실시간 음성 대화 최적화 경험.

기술 스택

LLMsagentic frameworksLangChainLlamaIndexPythonJSCRMERPknowledge baseschain-of-thoughtfew-shotTTSElevenLabsAzureCartesiaA/B testingDevOps
AI 점수 95core

zoom의 다른 공고

알림

알림이 없습니다