Credit and Collections Lead

글로벌 Credit & Collections 전략 수립 및 실행; 포트폴리오 관리, aging review, cash forecasting, collections prioritization, customer-risk monitoring; 신용리스크 프레임워크 운영 및 개선; 신용검토, 리스크 평가, 신용한도, 지급조건, 예외관리, 에스컬레이션 기준 관리; 추심 성과 개선, DSO/연체/대손 리스크 축소; 고액·복잡 고객 에스컬레이션 해결; AI 및 자동화 로드맵 정의 및 실행; Finance Systems/Product/Engineering과 워크플로 설계 및 운영화; Billing Operations, Cash Application 등과 AR 케이스 큐 관리 및 SLA/triage/escalation 운영; 정책, 플레이북, 승인체계, SOP, 내부통제 개발; reserve/write-off 추천, 월말 마감, 감사 대응, 통제 테스트 지원; AR aging, DSO, cash collections, credit exposure, disputes, unapplied cash, reserves, write-offs, automation coverage 리포팅 및 운영 루틴 구축.

필수: Credit, Collections, Accounts Receivable 또는 Order to Cash 운영 분야 10년 이상 경험; 복잡하고 고성장하는 환경에서 성과 개선 경험; 상업 신용리스크, 추심 전략, AR aging, DSO 관리, reserves, write-offs, dispute resolution, cash application에 대한 깊은 이해; 신규/기존 고객 대상 신용정책, 지급조건 가이드, 에스컬레이션 프레임워크, 승인 프로세스 수립/개선 경험; 고액·복잡 고객 이슈를 재무 리스크와 고객경험 사이에서 조율한 경험; subscription, usage-based, hybrid billing 등 다중 수익모델 고객 지원 경험; 데이터·자동화·AI-enabled workflow로 효율성과 의사결정 품질을 개선한 경험; Sales, Deal Desk, Customer Success, Legal, Accounting, Billing Operations, Finance Systems, 기술팀과의 협업 경험; 강한 분석력, 커뮤니케이션, 리더십 및 이해관계자 영향력. 우대: 명시된 별도 우대사항 없음.