dagym
고객 성공 매니저(CSM)(경력)
정규직(풀타임)대면근무고객지원
AI 요약
피트니스 플랫폼 '다짐'의 운영팀에서 제휴 운동시설 및 트레이너 관리와 고객성공(Customer Success) 업무를 담당할 인원을 채용합니다. 주요업무는 제휴 시설/트레이너 정보 등록·관리, 기존 제휴 시설 성과 관리 및 온보딩·활용 컨설팅, 제휴시설 교육·고객 경험 관리 및 운영 지원입니다. 서울 AK타워 출근, 정규직(수습 3개월), 근무시간은 평일 10시~19시이며 3년 이상의 고객성공 또는 영업 관련 경력 우대입니다.
주요 업무
제휴 운동시설/트레이너 정보 등록 및 관리; 기존 제휴 시설 성과 관리 및 고객 성공 업무; 다짐/다짐매니저 온보딩 및 활용 방법 컨설팅; 제휴시설 관리 및 교육을 통한 고객 경험 개선; 다짐/다짐매니저 운영 업무 지원 및 제휴 시설 문의사항 응대
자격 요건
3년 이상의 고객성공 혹은 영업/영업관리 업무 경험, 뛰어난 커뮤니케이션 능력, 사용자 경험 개선에 대한 관심 및 높은 책임감, 긍정적이고 자기주도적 태도, 피트니스 분야 미션 공감