ajd
채팅 상담 매니저 (덕천/주 4일/C-2)
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
아정당(AJD) SNS센터에서 덕천 지점 온라인 채팅 상담 매니저(C-2)를 채용합니다. 자사 브랜드 홈페이지 및 SNS 채팅 상담, 유튜브 채널 운영을 통한 고객 소통 업무를 담당하며 신입·경력 모두 지원 가능하고 고등학교 졸업 이상이면 지원할 수 있습니다. 고용형태는 수습(계약직) 3개월 후 정규직 전환 검토이며 근무시간은 주4일(토~화) 13:00~22:00(32시간), 근무지는 부산 북구 덕천역 인근 본사입니다. 연봉 기준 3,120만원부터이며 성과 인센티브 및 야간 택시비·식대 등 복지 제공.
주요 업무
자사 브랜드 홈페이지 및 SNS 채팅 상담 및 안내 업무, 브랜드 채널(유튜브 등) 운영 및 고객 소통 강화, 실시간 응답 및 고객 여정 데이터 제공을 통한 고객 만족 및 운영 인사이트 지원.
자격 요건
고등학교 졸업 이상, 신입/경력 무관. 친절한 마인드 보유자. 우대사항: 비대면 상담 또는 유관 업무 경험, 원활한 의사소통 능력, 책임감, 고객 서비스 마인드, 긍정적 태도.