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채팅 상담 매니저 (덕천/주 5일/B)
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
아정당 SNS센터에서 덕천 위치의 '온라인 채팅 상담 매니저 (B)'를 채용합니다. 자사 브랜드 홈페이지 및 SNS 채팅 상담, 유튜브 채널 운영 및 고객 소통을 담당하며, 비대면 상담을 통한 고객 응대와 데이터 기반 인사이트 제공에 기여합니다. 근무는 본사(부산 북구) 출근 기준 주5일 13:00~22:00, 수습(계약직) 3개월 후 정규직 전환 검토, 연봉 3,320만원~ 및 성과 인센티브 지급, 지원서류는 국문 이력서 및 경력기술서입니다.
주요 업무
자사 브랜드 홈페이지 및 SNS 채팅 상담 및 안내, 자사 브랜드 채널(유튜브 등) 운영 및 고객 소통 강화, 실시간 응답 및 고객 여정 데이터 제공을 통한 고객 만족도 향상 및 기업 운영 인사이트 제공.
자격 요건
고등학교 졸업 이상, 신입/경력 무관. 친절한 마인드와 원활한 의사소통 능력, 책임감, 고객 서비스 마인드 및 긍정적 태도. 우대: 비대면 상담 업무 및 유관 경험.