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채팅 상담 매니저 (덕천/주 6일/A)
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
아정당 SNS센터에서 자사 브랜드 홈페이지 및 SNS(채팅) 상담과 유튜브 등 채널 관리를 담당할 온라인 채팅 상담 매니저를 채용합니다. 주6일 근무(월~토), 수습 계약직 3개월 후 정규직 전환 검토, 연봉 약 3,820만원 이상(성과에 따른 인센티브 별도). 부산 덕천 소재 오프라인 근무입니다.
주요 업무
자사 브랜드 홈페이지 및 SNS 채팅 상담·안내 운영; 브랜드 채널(유튜브 등) 관리 및 고객 소통 강화; 실시간 응답을 통한 고객 문제 해결 및 고객 여정 데이터 제공·분석을 통한 운영 인사이트 제공
자격 요건
고등학교 졸업 이상, 신입·경력 모두 지원 가능; 친절한 마인드; 원활한 의사소통 능력과 책임감; 고객 서비스 마인드 및 긍정적 태도; 비대면 상담 유관 경험자 우대