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[경력] EMR 구축 및 운영
정규직(풀타임)대면혼합근무고객지원현장운영
AI 요약
세나클(세나클소프트)은 의원용 클라우드 EMR ‘오름차트’와 개인 건강관리 앱 ‘클레’를 운영하는 헬스케어 스타트업입니다. 본 채용은 병·의원에서 오름차트를 원활히 사용하도록 설치·장비 연동·현장 기술 컨설팅 및 사용자 교육을 담당할 현장 지원(필드) 엔지니어/고객지원 포지션입니다.
주요 업무
병·의원 오픈 전후 방문 서비스 지원(자사 EMR 설치, 원내 장비 연동, 현장 기술 컨설팅); 이슈 발생 시 기술 대응 및 유선/원격 고객 문의 응대; 현장 트러블슈팅 및 사용자 피드백 수집 후 개발·기획부서에 전달; 사용자 대상 EMR 사용 방법 교육 및 현장 시뮬레이션 지원
자격 요건
병원 업무 프로세스 이해(접수·진료·수납 등); 기본적인 PC 및 네트워크 지식 보유; 고객 및 유관부서와의 원활한 협업 및 문제해결 능력; 우수한 커뮤니케이션을 통한 사용자 교육 가능자; 내부/외부 근무 병행 가능자
기술 스택
전자차트(EMR) 운영 지식PC 기본 지식기본 네트워크 지식현장 장비 연동 및 트러블슈팅사용자 교육·프레젠테이션 능력