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[레저] 곤지암리조트 고객 서비스 품질 관리(SQM) 계약직(경력) 채용
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
레저사업부 곤지암리조트에서 서비스 품질관리(SQM) 담당자를 채용하며, 고객 VoC 분석·서비스 개선·정기 만족도 조사 운영 등을 수행하는 업무입니다.
주요 업무
사업장 별 시설·프로세스·서비스 품질 점검 및 관리, 고객 VoC 수집·분석, 고객 안전·서비스 이슈 선행점검체계 운영, 고객가치혁신 활동, 정기 고객 만족도 조사 설계·운영
자격 요건
전문학사 이상, 전공 무관, 유관 경력 2년 이상, 자격 무관
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