adecco
Customer Support Engineer
대면혼합근무고객지원
AI 요약
글로벌 기술 기업의 고객사 제품 수리·점검·유지보수와 현장 기술지원을 담당하는 Customer Support Engineer 채용으로, 화성시 동탄 근무이며 고객사 현장 방문이 일부 포함됩니다.
주요 업무
가스 분석기·누설 탐지기·진공 관련 제품의 수리 및 유지보수, 제품 로그/작동 데이터 검토를 통한 고장 원인 분석, 트러블슈팅 및 예방 유지보수, 수리 내역 기록, 부품 발주 및 재고 수급 협업, 본사와 Warranty/기술문의 커뮤니케이션, 고객사 현장 방문 기술지원, 서비스 리포트 작성, 제품 개선/사용 이슈 및 고객 불만사항 공유
자격 요건
4년제 대졸 이상, 물리/화학/화학공학/고분자공학/신소재·재료공학/반도체/전기/전자 또는 관련 전공, 운전면허 보유 필수, 원활한 커뮤니케이션 역량, 제품 로그 및 작동 데이터를 바탕으로 원인 분석 가능한 분석적 사고, 장비 수리·점검·유지보수 또는 현장 기술지원 관심/경험, 신입 및 경력 모두 가능