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[양재/NH농협은행] 상담지식관리 부문 KMS강사 채용
정규직(풀타임)대면근무고객지원
AI 요약
NH농협은행 고객행복센터 상담품질관리팀에서 상담지식관리(KMS 업데이트, 금융지식 등록·수정·정합성 관리, 질의 응대) 업무를 담당할 정규직 인력을 모집합니다. OA 활용이 가능하고 관련 업무 관심 및 학습 의지가 필요합니다.
주요 업무
지식 관리 시스템(KMS) 업데이트 관리, 금융상담에 필요한 지식 선별 및 반영 여부 판단, 금융지식 구성 및 지식 등록·수정·정합성 관리, 지식에 대한 질의 응대 및 개선의견 반영
자격 요건
OA 등 오피스 활용 가능자, 해당 업무에 관심이 있고 지속적으로 학습할 의지가 있는 자, 유관업무 경력자 우대, 목표의식 보유자 우대
기술 스택
KMSOA