Senior Technical Account Manager EMEA

엔터프라이즈 세일즈 지원을 위한 기술 디스커버리, 통합 계획, 제품 적합성 검토, 기술 제안서·아키텍처 다이어그램·배포 계획 작성, 고객 대상 데모 및 기술 발표, PoC용 CRD 작성, 로봇 설정·테스트·검증 및 API 통합 지원, 현장/원격 배포와 교육 지원, 고객 성공 및 계정 관리, 성능 모니터링·이슈 해결·개선 제안, 고객 피드백과 운영 데이터 수집·분석, 제품 로드맵 논의 참여, EMEA RFE/TAM 팀 리딩 및 코칭, 채용·온보딩·성과관리 지원.

고객 대면 기술 역할 경력 5년 이상, 로보틱스/자동화/시스템 통합 지식, API 통합·시스템 아키텍처·워크플로 자동화 경험, 문제 해결 및 기술 트러블슈팅 역량, 기술/비기술 이해관계자와의 커뮤니케이션 능력, 다수 엔터프라이즈 고객/프로젝트 동시 관리 능력, Linux·Slack·Google Workspace·CRM(Salesforce/HubSpot 등) 활용 가능, 최대 50% 출장 가능, 공학/컴퓨터공학/로보틱스 관련 학사 또는 동등 경험.