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[쿠팡] 쿠렌즈 채용 – 쿠팡 입점판매자 및 상품 모니터링 업무 지원 (재택근무)

기간제(계약직)원격근무고객지원

AI 요약

쿠팡의 Seller Support 팀에서 입점 판매자의 손실 보상 제도 운영 및 보상 요청 심사를 담당하는 재택근무 계약직 채용 공고입니다. 전자상거래 법 및 쿠팡 약관에 따라 보상 기준을 수립·적용하고, SOP에 따른 신고 검토 및 조치, 온라인 채널을 통한 판매자 소통을 수행합니다. 3개월 계약 후 평가로 갱신 가능하며, 근무 시간은 평일 09:30-18:30입니다.

주요 업무

쿠팡 내 상품 정보 및 상세페이지를 탐색하여 판매 적합성 확인; 입점판매자·상품 신고 접수 시 규격화된 SOP 기반으로 신고 내용 검토; SOP에 따른 조치 진행 및 시스템 반영; 규격화된 온라인 채널을 통한 판매자 커뮤니케이션(유선 아님).

자격 요건

장애인고용촉진 및 직업재활법 시행령에 따른 장애인; 시청각 기반 커뮤니케이션 가능자; 재택근무를 위한 자택 인터넷 환경 보유 필수. 우대: MS Office(엑셀) 활용 능력 우수자, 동종업 경험자, 서비스 마인드 보유자.

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