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양힘찬

개척형 서비스 기획자

🎯0인 상태에서 최우선인 정책과 구조를 정확히 선정합니다. 📏업무 생산성을 높이는 양식과 매뉴얼을 작성하는 일에 열정적입니다. 🔥해본 적 없는 업무를 마주하더라도 꺼리지 않습니다.

스킬

서비스 기획

글쓰기

콘텐츠 기획

브랜드 마케팅

커뮤니케이션

경력 ・ 4년 2개월

(주)사만다 - 슈가맨워크 서비스 기획자(PM)

2020.11 ~ 2023.06

산업 분야: 주거 / 부동산 / 프롭테크

스킬: 커뮤니케이션, 프로젝트 매니징, 서비스 기획, 브랜드 마케팅

“여러분의 사업 스토리가 펼쳐지는 공간을 만듭니다” • 브랜드 웹사이트 및 공유공간 운영관리 서비스 기획 • 공유오피스 입주사 관리 자동화 시스템 기초 확립 • 문의 확인 및 입주사 관리의 수기 작업 최소화

(주)북쓰담 - 옥탑방책방 마케팅 에디터

2017.11 ~ 2019.01

산업 분야: 커뮤니티 / 소셜네트워킹, 콘텐츠

“누구나 자신의 이야기로 책을 낼 수 있도록” • 출판 컨설팅 브랜드 기획 • 컨설팅 서비스, 출간 클래스, 자사 SNS 등의 세부정책 설계 • 2인 체제에 최적화된 컨설팅, 홍보, CS, 도서판매의 양식화

앤썸앤컴퍼니 - 자바 백엔드 개발자(인턴)

2016.12 ~ 2017.02

산업 분야: B2B

“개발지식의 토대를 검증할 수 있었던 개발자 업무” • 자사 홈페이지 리뉴얼 작업 참여 • 부트스트랩을 통한 기존 홈페이지 디자인 개선 • 홈페이지 변경사항에 대한 개발 가이드라인 문서 작성

교육

신한 두드림 - 매치메이커스 기획 직무 과정

2020.07 ~ 2020.08

• 실제 그룹 프로젝트를 통해 사용자 시나리오 설계, 와이어프레임 제작 실습, 사용자 테스트 진행 • 이용자간 계획 공유를 통해 서로 성장하는 할일달성 서비스 기획

경기경영자총협회 - 기획/마케팅 전문가

2017.06 ~ 2017.08

• 온라인 서비스 기획 / 신사업기획 / 마케팅 채널 운영 / 콘텐츠 기획 • 위 4가지 분야 별로 현직자 강의를 듣고 기획안 작성

패스트캠퍼스 - APP/WEB 서비스 기획 교육

2017.05 ~ 2017.05

• 서비스 기획 기초 개념 및 이론 교육 • BM 설계, 기획서 작성, 협업 방법 등

인하대학교 미래인재개발원 - 문화콘텐츠앱제작전문가

2016.03 ~ 2016.12

• 서비스 기획에 필요한 개발 기반지식 습득을 위해 자바 웹/앱 개발 직무 훈련을 수료 • 개발에 연계되는 기획 및 디자인 강의도 함께 수강 • 기획, 디자인 커리큘럼에서도 열의를 갖고 성과를 냈기에 우수상 수상

인하대학교 - 일본언어문화학 & 문예창작학

2009.03 ~ 2016.02

• 일본 문화, 문예창작학, 문화콘텐츠학, 국어국문학 강의를 통해 스토리텔링의 소양 증진 • 일본언어문화학과 학생회 홍보부로서 신입생 커뮤니티 운영 및 과지 표지 디자인 작업 등의 업무를 수행

프로젝트

공유오피스 브랜드 웹사이트 관리자 리뉴얼 기획 - 서비스 기획(PM)

2022.10 ~ 2023.06

웹사이트에 파편화된 지점 정보 및 콘텐츠를 일괄 수정할 수 있도록 백오피스 및 프론트를 모두 개선 • 지점 등록/수정을 기준으로 홈페이지 각 부분에 배치된 오픈 여부, 지점 사진, 이벤트, 연락처 등이 연계되서 수정되도록 설계 • 또한, 이전에는 일일이 개발팀에 수정요청이 필요했던 부분까지 백오피스에서 수정할 수 있도록 기획 • 개발자가 없어도 누구든 웹사이트 내용을 수정할 수 있고, 그 관리에 드는 시간도 최소화

공유오피스 가맹점주용 문의 확인 백오피스 기획 - 서비스 기획(PM)

2022.09 ~ 2022.11

기존에 본사에서만 확인할 수 있었던 온라인 입주 문의를 각 가맹점에서도 관리할 수 있도록 신규 백오피스 제작 • 지점에서 직접 확인해야 하는 1:1문의, 방문예약, 이벤트 참여자, 대관신청 등을 가맹점 전용 백오피스로 분리 • 각 문의 목록에서 한눈에 정보를 확인할 수 있도록 개선 • 가맹점에서 직접 로그인할 수 있게 되어 본사에서 확인 후 재전달해야했던 과정을 완전히 생략

공유오피스 운영관리 서비스 <프롭> 기획 - 서비스 기획(PM)

2022.02 ~ 2023.06

수기로 이루어지던 입주사 관리, 이용료 납부 확인, 세금계산서 발행을 자동화한 프로젝트 • 지점, 입주사, 입금내역 등을 유기적으로 연결하여 운영관리를 자동화하는 구조 구성, 정책 수립 및 화면 설계 • 입주사가 간편하게 이용료 결제, 계약 정보 확인, 시설 예약, 민원 신청이 가능한 전용 모바일 앱 기획 • 운영자와 입주사 모두 따로 확인하고 요청했던 사항을 서비스상에서 쉽게 관리할 수 있도록 개선

단편소설집 공동출판 과정 <쓰담쓰담> 기획 및 진행 - 교육/출판/행사 기획

2018.09 ~ 2019.01

예비작가들이 모여 템플릿을 따라 단편소설집을 출간하는 과정을 통해 독립출판의 A to Z를 끝까지 경험하는 클래스 • 초심자도 단편소설을 완성하는 <소설쓰기 크레센도> 강의 기획 및 운영 • 수강생의 작품을 모은 단편소설집 출판기획 • 한국출판문화산업진흥원 <청년인문상상 프로젝트> 지원사업 선정, 단편소설집 1,200부 독립서점 유통, 출간 기념 북콘서트 개최

콘텐츠

처음 소설을 쓰는 분들을 대상으로 진행했던 소설 창작 및 출판 강의 <쓰담쓰담>의 취재 기사입니다.

개발 트렌드부터 Q&A, 네트워킹까지

요즘 개발자들의 필수 커뮤니티, 커리어리