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위대한 팀의 탄생 - 심리적 안전은 어떻게 강력한 조직을 만드는가

1등들이 모인 팀이 아닌 1등팀을 만들고 싶은 리더, Good 팀이 아닌 Great 팀으로서 높은 성과를 내고 싶은 리더라면 정독해야 할 책이다. 이처럼 강력하고 구체적인 솔루션을 제시하는 책은 없었던 것 같다. 리더들은 당장 실행에 옮기기면 하면 된다. 🙌 성공하는 팀을 구별 짓는 다섯가지 핵심 특징 1. 심리적 안전 - 팀 내에서 불안해하거나 창피해하는 일 없이 모험적인 시도를 할 수 있는가? 2. 신뢰성 - 팀원들이 정해진 시기까지 업무를 제대로 끝낼 거라고 서로 신뢰할 수 있는가? 3. 체계와 명확성 - 팀의 목표, 역할, 실행 계획이 분명한가? 4. 일의 이미 - 지금 하는 일이 팀원 개개인에게도 중요한가? 5. 일의 영향력 - 지금 하는 일이 근본적으로 중요한 일이라고 생각하는가? 🙌 심리적 안전을 확보하기 위한 리더의 역할 1. 일이란 ‘실행의 문제’가 아니라 ‘학습의 문제’임을 강조한다. 2. 나도 실수할 수 있음을 인정한다. 3. 수많은 질문으로 호기심의 모범을 보인다. ✨ 심리적 안전이란 ‘집단 차원의 신뢰’다. 구성원들이 서로를 신뢰하고 상호 존중하며, 자신의 이미니자 지위, 커리어 등에 부정적 영향이 생길 것을 걱정하지 않고 자기다운 모습을 편안하게 표출할 수 있는 것이다. ✨ 피터 드러커는 ‘전략은 조직문화의 아침 식사거리 정도밖에 되지 않는다’고 했다. 전략보다 중요한 건 언제나 교감하고 서로 발을 맞추는 조직문화이다. ✨ 팀이 최고의 성과를 내려면 건강한 의견 충돌이 반드시 필요하다. 갈등을 직접적으로 해결하지 않으면 문제는 곪아터지고, 중요한 시각이 묻히고, 효과적인 소통이 이뤄지지 못한다. 갈등을 좋아하는 사람은 별로 없지만 갈등이라는 가치가 귀중하고 중요하다는 사실은 다들 안다. 👉 결국 팀의 성공은, 리더가 얼마나 큰 열정을 가지고 팀을 이끄는지에 따라 달라진다. 심리적 안전을 확보하고 진정성 있게 팀을 이끄는 방법, 갈등을 해결하는 방법, 구성원에게 피드백을 주는 방법 등 리더로서 평소 이와 같은 고민이 있었다면 이 책을 꼭 읽어보길 바란다. 책에 제시된 솔루션을 따라 하나하나 답을 찾고 실행한다면, 최고의 팀 그리고 리더로서 한층 성장한 본인의 모습을 발견할 수 있을 것이다.

진정한 리더의 역할

구성원이 성장하는 속도와 팀이 내는 성과는 어떤 리더이냐에 따라 달라진다고 생각한다. 팀 분위기도 마찬가지일 것이다. 경력과 나이, 연차순으로 리더가 된 경우라면, 단순히 자리만 차지하며 직책수당을 받는 것이 아닌 리더 역할을 충분히 잘 할 수 있도록 회사 내 리더십 교육, 우선순위 설정 교육 등의 적극적인 투자가 필요하다. 구성원들에게 진정한 리더의 역할을 할 수 있도록 지원해야 한다.