큰 장애를 냈어요. 사소한 실수였죠. 연봉을 뱉어내도 메울 수 없는 손실을 냈어요.

문제를 복구한 뒤 원인 분석을 위해 모였어요. 이상했어요. 아무도 저를 탓하지 않았거든요. 오히려 절 걱정해줬어요.

제 잘못이 아니라 프로세스의 문제라고 했어요. 일하는 법을 바꿔서 같은 상황을 만들지 않으면 되는 거라고 했어요.

또 하나 배웠어요. 때론 사람을 고치려 하지 말고 프로세스, 환경을 바꿔야 한다는 점을요.

제가 잘못한 게 아니라고요?

Balancehero Growth Hacker

Roy. choi

밸런스히어로 유저리서처(User Researcher)

김채원

밸런스히어로 Product manager

장한얼

밸런스히어로 SRE

다윗a

Android Developer

이진성

밸런스히어로 유저리서처

YoungJu

밸런스히어로 백엔드 개발자

Gon Song

밸런스히어로 프로덕트매니저

최성욱

밸런스히어로 PM

밍?

이재서

밸런스히어로

재직자