아이샵케어
[CO팀] 가맹점 온보딩 운영 계약직 (3~6개월)
기간제(계약직)대면근무고객지원
AI 요약
아이샵케어 CO팀에서 가맹점 온보딩 전 과정을 운영 관리할 계약직 인력을 채용합니다. 카드사/토스페이 가맹 신청 접수, 심사 및 서류 보완 지원, 전화·문자 안내, 진행 현황 관리와 업무 개선 제안이 주요 업무입니다.
주요 업무
카드사 및 토스페이 가맹 신청부터 심사, 서류 보완까지 온보딩 과정을 지원, 태블릿으로 가맹 신청 접수 및 진행 안내, 반려 사유와 보완 사항 확인 후 재접수 지원, 신청 현황과 진행 상태 관리 및 관련 부서 공유, 온보딩 문의/이슈 확인 및 효율적인 업무 방식 개선
자격 요건
전화·문자 등 비대면 채널로 고객과 정확하고 친절하게 소통할 수 있는 분, 여러 가맹점의 신청 현황과 서류를 꼼꼼하게 관리할 수 있는 분, 정해진 프로세스를 정확하게 수행하고 개선점을 제안할 수 있는 분, 새로운 업무와 툴을 빠르게 익힐 수 있는 분, 관련 경험이 없어도 배우고 책임감 있게 수행할 수 있는 분
기술 스택
태블릿NotionExcelGoogle Workspace
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