
OpenAI
Lifecycle Marketing Manager, SMB Ads
마케팅
AI 요약
OpenAI의 SMB Ads 팀에서 SMB 광고주 대상 Lifecycle Marketing Manager를 채용합니다. 초기 관심부터 첫 캠페인 생성, 활성화, 유지, 재구매, 재활성화, 확장까지 전 과정을 설계·운영하며, 이메일·인앱·온사이트·리타겟팅·세일즈 연계를 통해 성과를 개선하는 역할입니다. 데이터 분석, 실험 설계, CRM 자동화, 교차 기능 협업 역량이 중요합니다.
주요 업무
SMB 광고주 대상 라이프사이클 프로그램 포트폴리오 총괄(전환, 활성화, 유지, 재구매, 재활성화, 확장), 광고주 여정 맵핑 및 성장 기회 발굴, 세그먼트/트리거 기반 여정 설계, prospect nurture 및 이메일 획득 프로그램 운영, 온보딩·교육 프로그램 런칭, 이메일·인앱·온사이트·리타겟팅·세일즈 연계 캠페인 조율, 실험 설계 및 증분 효과 측정, 데이터 신호·세그먼트·인스트루먼테이션·자동화·측정 체계 정의, 접촉 빈도·동의·전달성 등 운영 품질 관리, AI를 활용한 개인화·콘텐츠·분석 고도화.
자격 요건
필수: 라이프사이클 프로그램을 전략부터 실행까지 구축·리드한 경험, 활성화/유지/성장 성과를 만든 경험, 고객 행동을 세그먼트·트리거 프로그램으로 전환하는 역량, cohort analysis·funnel diagnostics·retention measurement·experimental design 경험, Marketo 또는 유사 CRM/마케팅 자동화 플랫폼 실무 경험, Product/Engineering/Data Science/Sales/Marketing Operations와의 협업 경험, 빠르게 변하는 환경에서 전략 수립과 실행을 동시에 수행하는 능력. 우대: SMB 광고주 또는 셀프서브 광고 플랫폼 경험, 온보딩·교육 프로그램 설계 경험, 이메일·인앱·리타겟팅·세일즈 연계 여정 구축 경험, holdout test와 cohort analysis로 증분 효과를 측정한 경험, AI를 활용한 개인화·콘텐츠 개발·캠페인 분석 경험.
기술 스택
MarketoCRMmarketing automationcohort analysisfunnel diagnosticsretention measurementexperimental designholdout testssegmentationautomation
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