AI Agent PM

고객응대 AI 에이전트의 제품 로드맵 수립 및 이해관계자 정렬, 릴리즈/운영 관리, CS AI 솔루션 및 LLM 트렌드 조사, 실시간 응답 품질 모니터링과 환각/부적절 응답 대응, 프롬프트/인스트럭션 튜닝, 안전가드레일 강화, 골든 테스트셋 구축 및 평가 지표 관리, 대화 로그 기반 VOC 및 이상징후 분석을 통한 제품 개선

7년 이상 경력(그중 5년 이상 PM/PO), 비즈니스 수준의 영어 역량(구두/문서), 제품 오너와 프로젝트 매니저 역할을 모두 수행할 수 있는 역량, 데이터 기반 문제 해결 능력, LLM 핵심 개념(Token, Temperature, Context Window, CoT, Tool Calling, Grounding 등)과 프롬프트 엔지니어링에 대한 이해