nearthlab
[사업] Business Ops Manager
정규직(풀타임)대면근무고객지원
AI 요약
니어스랩(Nearthlab)의 Enterprise / Global Operations(프로젝트 매니저) 채용공고입니다. 자율비행 드론과 AI 기반 SaaS를 기반으로 글로벌 하드웨어 유통 파트너 관리, 북미 및 해외 A/S·CS 프로세스 구축, 국내외 풍력단지 점검 프로젝트의 End-to-End 운영, 운영 매뉴얼·데이터베이스화·워크플로우 자동화 등을 담당합니다. 비즈니스 영어 능력, 데이터 기반 의사결정·엑셀 스킬, 글로벌 파트너 협업 경험 및 잦은 해외출장 가능성이 요구됩니다.
주요 업무
• 북미 및 해외 시장 대상 하드웨어 A/S 프로세스 및 CS 지원 체계 구축
• 글로벌 하드웨어 유통 파트너사 실사 및 KPI 기반 파트너십·공급망 관리
• 현지 파트너 운영 성과 모니터링 및 개선 과제 도출
• 국내외 풍력단지 점검 프로젝트 End-to-End 운영(착수~완료 리딩)
• 점검 일정 수립 및 드론 장비·파일럿 등 핵심 리소스 스케줄링·최적화
• 프로젝트 진행 현황 실시간 관리 및 이슈 대응, 이해관계자 커뮤니케이션·조율
• 프로젝트별 예산 수립 및 매출·비용 집행·수익성 관리
• 해외 고객 요구사항 수렴 및 사내 실행 Follow-up
• 운영 매뉴얼·기술 가이드라인 표준화(국·영문 고도화)
• 프로젝트 관련 데이터 DB화 및 운영 관리 체계 구축
• 운영 효율화를 위한 워크플로우 자동화 설계 및 OPEX 절감 프로세스 구축
자격 요건
비즈니스 레벨 이상의 영어 커뮤니케이션 능력; 운영 병목 분석 및 개선 실행 경험; 해외 고객사 또는 글로벌 파트너와의 직접 협업·관계관리 경험; 데이터 기반 의사결정 역량 및 관리 툴 설계 경험; MS Excel/Google Sheets 활용 능력(VLOOKUP, Pivot, Query 등); 신규 운영 프로세스 설계 및 문서화 경험; 잦은 해외출장 가능자
기술 스택
MS Excel (VLOOKUP, Pivot, Query)Google SheetsSlackConfluence