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[Casino Service] Casino Services Executive
정규직(풀타임)대면근무고객지원
AI 요약
인스파이어 엔터테인먼트 리조트의 Casino Service(CS) 팀에서 Business Development(BD)팀을 지원하는 백오피스 EXECUTIVE 포지션입니다. 이메일 커뮤니케이션, 예약(객실·리무진·항공·식당·프라이빗 테이블 등) 관리, CMP 시스템 내 태깅·코딩·등급 확인, 티켓·이벤트 리스트 관리, 계약·문서 정리, 정산·항공비 지원, 플레이어 데이터 및 리스팅 관리, BD 요청 처리 및 일반 BOH 업무(엑셀 관리·구매 등)를 수행합니다. 24/7 교대 근무(주말·공휴일 포함)가 요구되며 영어 역량과 행정/계약 관리 경험이 필요합니다.
주요 업무
BD팀 비즈니스 이메일 작성 및 문의 대응; 객실·리무진·항공·식당·프라이빗 테이블·골프 등 각종 예약 조율; CMP 시스템 내 태깅·코딩·PD·ROL 프로그램 관련 등급 확인 및 문서화; 콘서트 티켓·참가자 리스트 작성 및 배포; Referral·Junket·ROL·PD 관련 계약서 및 문서 정리·작성; 추천 서류 준비·항공비 지원·호텔 정산 검토 등 정산 지원; 도착예상·추천 플레이어·VIP 그룹·항공 컴프 리스트 등 플레이어 데이터 관리; 카드 등급·포인트 조정·게임타입 변경·부대비용 검토 등 BD 요청 처리; BOH 일반 업무(엑셀 정리·문서 처리·고객/직원 물품 구매)
자격 요건
비즈니스 이메일 작성 우수; 영어 능통(중국어 우대); 우수한 구두·서면 커뮤니케이션; 멀티태스킹 및 기한 준수 능력; 행정 지원 및 계약 관리 경험; 카지노 근무 경험 우대; MS Word/Excel/PowerPoint 숙련; 독립적·협업 근무 가능; 24/7 교대 근무 가능(주말·공휴일 포함); 문제해결 및 적극적 업무 태도
기술 스택
Microsoft ExcelMicrosoft WordMicrosoft PowerPoint이메일 커뮤니케이션CMP 시스템(태깅/코딩/등급관리)엑셀 기반 티켓·리스트 관리문서/계약 관리