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[Hotel Operations]Guest Service Agent - Concierge (1년 이내, 신입 가능)
정규직(풀타임)대면근무고객지원
AI 요약
INSPIRE Entertainment Resort의 Hotel Operation팀에서 Guest Service Agent - Concierge 채용. 호텔 로비에서 고객 응대, 수하물 및 차량 지원, 교통편 예약 등 게스트 서비스 전반을 담당하는 포지션으로, 1년 이내 경력자(실습·인턴 포함) 및 관련 전공 신입 지원 가능. 영어 필수(자신 있는 의사소통), 중국어·일본어 우대. 교대근무·유연 근무시간, 지역 내외 출장이 요구되며 운전면허와 여권 필요.
주요 업무
게스트 맞이 및 리조트·시설 안내, 출입 시 도어 오픈 및 도움, 수하물 보관·운반·배송 지원, 차량 탑승·하차 지원, 교통편(택시/셔틀/리무진 등) 예약 및 요청 기록, 주차·교통 절차 안내, 게스트 요청·문제 해결 및 후속 확인, 안전·품질 기준 준수 및 회사 정책·절차 이행, 그룹 수하물 관리, 현장 이동(경사·계단 등) 및 육체적 업무 수행.
자격 요건
학력: 고졸 이상(고졸+1~3년 관련 경력) 또는 호텔경영·호스피탈리티·경영학 등 2년제 전공 학위(경력 無 가능); 경력: 객실 부문 1년 이내 경력자(실습/인턴 포함) 및 신입 지원 가능; 언어: 영어 필수(명확한 의사소통), 중국어/일본어 우대; 신체요건: 장시간 서서 근무 가능, 수하물(≤20kg 단독, >35kg 보조) 취급 가능; 기타: 유효 운전면허 및 여권 소지, 교대 근무·야간·주말·공휴일 근무 가능, 국내·지역 출장 가능(해외여행 결격 사유 없음), 기밀 유지 준수.