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[Hotel Operations]Leisure Service Agent - Receptionist (워터파크 리셉션, 1년 이내)
정규직(풀타임)대면근무고객지원현장운영
AI 요약
INSPIRE Entertainment Resort의 레저 서비스 담당 리셉셔니스트(워터파크 리셉션) 채용공고입니다. Splash Bay(워터파크), Wellness Club, 사우나 등 레저 시설의 접객·예약·결제·안전 업무를 지원하며 고객 응대와 서비스 품질 유지, 고객 안전 확보에 중점을 둡니다. 서비스/접객 분야 경력 1년 이내자 지원 가능하며 CPR·수상인명구조요원 자격 보유자와 5성급 호텔·대규모 물놀이시설 경력자는 우대됩니다.
주요 업무
고객 맞이 및 체크인 절차 수행, 친절하고 전문적인 리셉션 서비스 제공; 스케줄링/예약 시스템을 통한 예약 및 입장 관리; 전화응대 및 고객 문의 대응; 현금·카드 등 결제 처리; 리셉션 공간 청결 및 정리 유지; 서류 제출·데이터 입력 등 행정 지원; 레저 및 부대 서비스 안내; 고객 불만·이슈의 1차 대응 및 필요 시 수퍼바이저 보고; 멀티태스킹으로 빠른 환경에서 업무 수행; 레저·워터파크 운영에 대한 기본 지식 적용 및 고객 안전 지원.
자격 요건
고등학교 졸업 또는 동등 학력. 기본 컴퓨터 활용 능력. 서비스/접객 분야 경력 1년 이내자 지원 가능(신입~경력 1년). CPR 및 수상인명구조요원 자격증 보유자 우대(유효기간 내). 5성급 호텔 및 대규모 물놀이시설 근무 경력 우대. 우수한 고객서비스 역량. 최대 20kg 들기 가능. 다양한 교대 근무 및 유연 근무 가능. 장시간 서서 근무 가능. 유효한 운전면허 및 여권 필요. 조직 기밀 유지 준수. 국내 지역 출장 및 경우에 따라 한국 내 여행 가능(해외여행 결격사유 없는 자).
기술 스택
스케줄링/예약 시스템POS/결제 처리 시스템기본 컴퓨터(MS Office 등) / 데이터 입력전화 응대 및 고객응대 스킬CPR/수상인명구조요원(우대)