gcoo
Product Manager, GCOO KR (경력)
제품·기획·디자인
AI 요약
지쿠의 국내 서비스(GCOO) PM(국내) 포지션으로, 탑승/충전/결제 등 핵심 플로우와 운영 정책을 설계·개선하여 전환율·재이용률·수익성을 높이는 역할입니다. 데이터 기반 실험(A/B 테스트)과 지표(Retention/ARPU/LTV) 중심으로 가설 수립→실험→검증의 루프를 운영하고, CS/운영 이슈를 구조적으로 해결하며 백엔드/프론트엔드/데이터/마케팅 등과 협업합니다. 포트폴리오 제출 필수이며 모바일 서비스 기획/PM 경력 5년 이상 또는 동등 역량을 요구합니다.
주요 업무
국내 서비스의 코어 플로우(탑승/충전/결제) 개선 및 전환율·재이용률(M+1 Retention) 증대, 사용자 여정(탑승 전/중/후) 문제 정의 및 우선순위 수립, 이탈 포인트 발굴 및 개선 실험 설계, 운영 정책(요금/프로모션/제휴)과 제품 경험 연계 및 실행 요구사항 전환, 신규 서비스 기회(커뮤니티/콘텐츠/구독/제휴 등) 가설 정의 및 빠른 검증, 핵심 지표(Retention/Churn/ARPU/LTV)와 비즈니스 지표(매출/비용/수익성) 연결, 로그·데이터 기반 원인 분석을 통한 운영 이슈 구조적 해결 및 대시보드/알림/가드레일 설계, 백엔드/프론트엔드·데이터·마케팅 등과의 긴밀한 협업, 주 단위 실험 사이클 운영 및 통계적 유의성 포함 성과 측정.
자격 요건
모바일 서비스 기획/PM 경력 5년 이상(또는 이에 준하는 실질 역량), 제품 지표 정의 및 개선 실험(가설 수립→A/B 테스트→데이터 검증) 경험, 데이터 기반 의사결정 경험(SQL, Amplitude/Mixpanel/Tableau 등 도구 활용), 개발/디자인/데이터/운영 등 다양한 이해관계자와 협업 경험, 모호한 상황에서 우선순위 설정 및 실행 주도성. 포트폴리오 필수. 우대사항: 모빌리티/구독/리워드/제휴 등 운영 정책 강한 서비스 경험, Unit Economics 설계/검증 경험, 정성·정량 리서치 병행 경험, 커뮤니티·콘텐츠·개인화 추천 경험.
기술 스택
SQLAmplitudeMixpanelTableauA/B 테스트로그 분석대시보드 설계API 협업(요구사항/설계)