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VIP Services
기간제(계약직)대면근무비즈니스/스타트업
AI 요약
INSPIRE Entertainment Resort의 VIP Services 부서에서 12개월 계약직(산휴대체)으로 근무할 VIP Butler Services Supervisor(Executive Butler)를 모집합니다. 고객 도착부터 출발까지 맞춤형 VIP 서비스 제공, 부서 간 협업을 통한 VIP 요청 처리 및 이벤트 기획·실행, VIP 서비스 기준 준수 등이 주요 업무이며 5성급 또는 럭셔리 호텔에서의 Butler 또는 관련 경력자 우대입니다.
주요 업무
VIP 고객 응대(도착부터 출발까지 맞춤 서비스 제공, 요청/문의 신속 대응); 부서 간 협업(객실 배정, 미팅&그리팅, 컨시어지, 리무진/교통 지원 등); 이벤트팀과 협력한 VIP 이벤트 기획 및 실행; VIP 서비스 표준 및 프로토콜 준수 및 강화; 모든 접점에서 일관된 프리미엄 서비스 제공
자격 요건
관련 분야(호텔/호스피탈리티) 전공 또는 전문 학위; Butler, 프론트 데스크, F&B, 하우스키핑 등 유관 경력 및 최소 6년 이상 경력(또는 Butler 경력); 5성급 및 해외 Luxury Hotel의 Butler/Personalized Service 경력 우대; 영어 필수, 중국어 또는 일본어 가능자 우대; 고객 지향적 마인드 및 우수한 대인관계 능력; 교대근무 및 주말/공휴일 근무 가능자