zoom
Software Development Engineer
개발
AI 요약
Zoom의 Contact Center 플랫폼에서 실시간 에이전트 상태 관리, 다국어 i18n, 실시간 리포팅·Wallboard 시스템을 개발·최적화하는 백엔드 엔지니어 채용입니다. Java, Spring Boot, Spring MVC 기반의 확장 가능한 클라우드 애플리케이션 경험과 Redis, Amazon DynamoDB 등 데이터베이스 운영 역량, 보안 코딩 및 데이터 품질 관리 경험이 요구됩니다.
주요 업무
실시간 에이전트 상태 관리용 백엔드 서비스 개발 및 최적화, 다국어 기능을 위한 i18n 솔루션 구현 및 번역 프레임워크 통합, 실시간 리포팅 및 Wallboard 시스템 설계·유지보수, 지연시간 감소와 데이터 일관성 및 확장성 향상을 통한 시스템 성능 최적화, 프론트엔드·DevOps·제품 팀과 협업하여 보안적이고 확장 가능한 고성능 솔루션 제공
자격 요건
필수: 컴퓨터공학, 정보기술, 전자공학 또는 관련 전공 학사 학위(또는 이에 상응하는 외국 학위), 관련 직무 3년 이상 경력. Java, Spring Boot, Spring MVC를 활용한 확장 가능한 클라우드 기반 애플리케이션 설계·구현 경험 3년 이상. 번역 통합, 로케일 기반 포맷팅(날짜/숫자/통화), 지역별 데이터 처리 경험 3년 이상. 지속적 번역 업데이트와 로컬라이제이션 테스트를 지원하는 프레임워크 구현 경험 3년 이상. 리포팅 시스템의 데이터 정확성·일관성을 위한 검증/대조/모니터링 메커니즘 구현 경험 3년 이상. 스키마 검증, 이상 탐지, 교차 소스 대조 등 자동화 데이터 품질 점검 설계 경험 3년 이상. 비즈니스 핵심 지표의 신뢰성과 컴플라이언스를 위한 거버넌스 및 감사 추적 구축 경험 3년 이상. Redis, Amazon DynamoDB를 포함한 관계형 및 NoSQL 데이터베이스 구현·운영 경험 3년 이상. 클라우드 기반 Contact Center 환경에서 민감 데이터 보호를 위한 보안 코딩 및 컴플라이언스 적용 경험 3년 이상. 우대: 명시 없음.
기술 스택
JavaSpring BootSpring MVCRedisAmazon DynamoDB