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AI 요약
Microsoft 365와 Copilot, AI Agent 등 전사 AI 서비스의 도입·확산, 변화관리, 사용자 정착(Adoption), 운영 백업 및 변경 이력 관리를 담당하는 IT 운영/변화관리 포지션입니다.
주요 업무
Microsoft 365 및 전사 AI 서비스 도입에 따른 기술 변화와 사용자 변화의 통합 관리, 전사 교육 프로그램·가이드 배포·캠페인을 통한 AI 도입 및 활용 확산 지원, Copilot·AI Agent 활용 방안 기획·제안 및 확산 전략 수립, Copilot 확장 기능 및 AI Agent 직접 구현과 개발 가이드 제공, 사용 현황 데이터 분석 기반 서비스 개선 및 경영진 보고, Microsoft 및 AI 신기능 변화 모니터링과 파트너 협업, Microsoft 365 운영 백업 및 변경 이력 관리
자격 요건
IT 관련 전공(초대졸 이상) 또는 이에 준하는 IT 지식 보유자, Microsoft 365 운영 및 변경 관리를 포함한 전사 IT 경력 5년 이상, Microsoft 365 관리·거버넌스 및 AI 도입·확산(Adoption) 방법론에 대한 풍부한 지식, Copilot·Copilot Studio·AI Agent 등 AI 서비스 개발·구현 경험, 서비스 안정성·연속성·컴플라이언스 중심의 운영 마인드셋, 효과적인 변화관리·커뮤니케이션·협력사 관리 역량, 데이터 분석 및 인사이트 기반 보고 역량
기술 스택
Microsoft 365CopilotCopilot StudioAI Agent