babitalk
CMO
정규직(풀타임)대면혼합근무마케팅
AI 요약
바비톡의 CRM(리텐션·그로스) 리드 채용 공고입니다. 유저 라이프사이클 전반(유입→활성화→재방문→휴면복귀)을 정의하고 앱 푸시, 카카오톡, 문자 등 멀티 채널을 활용한 개인화 캠페인 기획·운영 및 데이터 기반 분석·실험·자동화 고도화를 책임집니다. 프로덕트·데이터·디자인·마케팅·세일즈와 협업하며 팀 리딩과 조직 성장도 수행합니다.
주요 업무
유저 라이프사이클 정의 및 CRM 전략·실행 로드맵 수립, 앱 푸시·카카오톡·문자 등 채널을 통한 유저 세그먼트별 개인화 캠페인 기획·운영, 유저 행동 데이터 분석을 통한 CRM 시나리오 설계(후기·이벤트·커뮤니티·콘텐츠 접점 최적화), 문제 정의→가설→캠페인 설계→세팅→결과 분석→개선까지의 end-to-end CRM 사이클 리드, 상품 큐레이션·프로모션·병원 파트너십 연계 CRM 액션 발굴 및 운영, 프로덕트·데이터·디자인·마케팅·세일즈와의 협업, CRM 운영 체계·자동화·실험 프레임워크·성과 리포팅 구조 고도화, 팀 우선순위 관리 및 팀원 리딩·역량 강화.
자격 요건
CRM·그로스·타겟 마케팅 관련 경력 8년 이상 또는 이에 준하는 역량, 조직 리딩 경험 2년 이상(팀 빌딩·코칭·성과관리 포함), 앱/웹 플랫폼에서 CRM 전략 수립 및 실행 경험, 세그먼트 설계부터 캠페인 실행·성과 분석까지 주도한 경험, 리텐션·재방문·활성화·휴면 복귀 관련 실적 보유, Braze 등 CRM 툴 활용 경험, SQL을 이용한 데이터 추출·분석 역량, Amplitude·Google Analytics·AppsFlyer 등 분석 툴 활용 경험.
기술 스택
BrazeSQLAmplitudeGoogle AnalyticsAppsFlyer카카오톡(채널)앱 푸시문자(SMS)