Applications Developer II - ServiceNow

ServiceNow 솔루션 설계 및 개발(ITSM, CMDB, Now Assist), Now Assist 기반 AI 워크플로우 및 가상 에이전트 통합, CI/CD 파이프라인 설계 및 운영, 시민 개발자 거버넌스 및 표준 수립, CMDB 상태 관리 및 Discovery 패턴 구현, 외부 시스템(JIRA, Workday 등) 연동 및 통합 관리, 플랫폼 문제 해결 및 사용자 교육.

6년 이상의 엔터프라이즈급 ServiceNow 개발 및 구현 경험, JavaScript, Glide API, HTML, CSS, AJAX 및 ServiceNow 스크립팅(Business Rules, Client Scripts 등) 숙련도, Now Assist 및 생성형 AI 워크플로우 실무 경험, ITSM 및 CMDB(CSDM 표준)에 대한 깊은 이해, ServiceNow용 CI/CD 및 DevOps 관행 경험, 시민 개발(Citizen Development) 지원 및 거버넌스 경험, REST/SOAP API, IntegrationHub, Flow Designer를 이용한 통합 설계 능력, ServiceNow CSA 및 CAD 자격증 필수.