김상민

산업 분야: B2B, SaaS

스킬: 스토리텔링, 커뮤니케이션, 디지털 마케팅, 글쓰기, CRM 캠페인, PR

뉴스럴: 기업 PR 담당자의 뉴스 모니터링, 뉴스 분석, 보도자료 배포 업무를 지원하는 SaaS 솔루션 1. CRM 구축 및 운영 - 파편화된 고객 데이터 통합 및 이관(릴레잇, 세일즈맵 CRM 활용) - 고객 여정 지도 제작, 리드 단계 정의, 페르소나 별 소구점 스토리텔링 - 마케팅, 세일즈, CS 딜 파이프라인, 자동화 워크플로 구축 2. 마케팅 - 데이터 기반 마케팅 목표 설정: 리드 단계 별 리드 제너레이션(리드 > MQL > SQL), 오가닉 트래픽 증대 - 개인화 마케팅, 네이버 블로그 콘텐츠 제작 및 채널 운영, SEO 기반 자사 블로그 신설(예정) - 구글광고 캠페인 기획, 오프라인 세미나 운영 3. 세일즈, CX - 데이터에 기반한 세일즈 목표 설정: MRR/ARR, 리텐션 제고 - CRM 기반 개인화 세일즈, 기 고객 경험 관리, 고객사 온보딩 교육 - 제품 소개서 제작, 홈페이지 내 가이드북 및 FaQ 제작(예정) - B2B 구독 요금제 신설, 신사업 기획 등

- Listening to start-ups' concerns and suggesting a digital marketing strategy as a VC consultant and educating them about the CRM tool Hubspot - Assisting LocalMotion(http://localmotion.hk/) with project management, including onboarding organizations, booking briefings, and creating projects as a summer intern - Joining the videography team for the African Culture Gala Event: making the documentaries capturing refugee and asylum seekers' lives in Hong Kong and showcasing their real talents, supported by an organization named Pro Bono (www.probono.org.hk) - As a writer and interviewer, join in a Dear Hong Kong project, which will produce a picture book featuring inspiring people from different more than 100 countries, all living in Hong Kong (link to Dear Hong Kong: http://www.dearhongkong.org/) - As a video editor, I have contributed to the Evercare school, a social care service provider, where we can learn about 'Palliative Care' by making its training videos.

산업 분야: B2B, SaaS, 광고 / 마케팅

스킬: CRM 캠페인, 디지털 마케팅, 콘텐츠 기획, 컨설팅, 프레젠테이션

- 마케팅 대행 제안서 기획 및 제안 프레젠테이션, 주요 고객사 관리 - 고객사 CRM 구축 지원, 온보딩 교육, 마케팅 프로젝트 리드 (허브스팟, 믹스패널, 원시그널, SEMRUSH 등 활용) - 자사 블로그, 소셜미디어 채널 운영, 기획 영상 제작, 보도자료 작성 1. K사 사례, 페르소나, SEO 마케팅 - 업종: 제약/건강기능식품 사업 - 고객상황: B2B에서 B2C로 사업의 외연이 넓어지는 중에 B2C 목표고객 설정이 되어있지 않음 - 제안: 잠재고객 페르소나 구축, CRM 도입 - 목표: 페르소나 기반 디지털 마케팅 전개 - 액션: B2B/B2C 페르소나 구축, SEO 키워드 클러스터 구축, 자사 블로그 및 소셜미디어 운영 - 역할: 약사 및 일반 고객 인터뷰, 페르소나 스토리텔링, SEO 키워드 클러스터 제작, 블로그 포스팅 기획 2. M사 사례, CRM 도입 지원 - 업종: 디지털 전자계약 B2B 솔루션 - 고객상황: 고객 데이터가 여러 장소에 분산되고 데이터 정합성이 어긋남 - 제안: 전사 고객 데이터를 CRM에 이관하고 관리하는 것 - 목표: 허브스팟 CRM 도입 및 초기 운영 지원 - 결과: 세일즈/마케팅/운영 팀 데이터 이관, 자동화 워크플로우 구축 - 역할: 프로젝트 리드, 고객 데이터 이관, 고객여정정의(리드, 고객, 옹호자), 자동화 워크플로우 구축 3. P사 사례, CRM 기반 디지털 마케팅 - 업종: 전자재료, 공장자동화 등의 B2B 솔루션 사업 - 고객상황: 국내 시장 점유율은 높지만, 전통 방식의 B2B 세일즈과 마케팅 방식 고수, 마케팅에서 세일즈 팀에 넘기는 SQL 없음 - 제안: CRM 툴 도입, 고객 데이터 기반 마케팅/세일즈 - 목표: 관여도, 적합도에 따른 리드 퍼널 설계 및 세그먼트 자동화, SEO 기반 자사 블로그 운영 - 결과: CRM 도입 3개월 후, SQL30여건 획득 - 역할: 프로젝트 리드, CRM 온보딩 교육, 고객 DB 세그먼트, SEO 기반 자사 블로그 개설, 블로그 구독 캠페인 기획

- Participating in the Korean government's project, which digitalized the footage of what branches of the goverment and a blue house did. - Handling a part of the meta data - Working with Sangrok

- Working on new stories in Yangon for Mizzima Weekly, an English-based publication - Pitching stories to senior editor Julian Gearing, based in Thailand, and researching topics and reporting conferences or events and interviewing with stakeholders on those issues - Making feature stories from Myanmar's specialty coffee to gender equality in the country, sometimes creating video stories to supplement writings - Despite language barriers existed, trying to listen to locals and learning from them and the country

Intern Reporter, News Production Team, New media content, Writing, Video News - Creating video contents about K-pop in Nepal, having over 6k views on Youtube Refer to: https://www.nepalitimes.com/banner/k-pop-in-k-town/ - Make contents of coming back to school where I was dispatched for volunteer work in 2011 and meeting the youngest son of the teacher who passed away - Release four articles combined with videos and photos I took - Arrange the official interview with the Korean Ambassador to Nepal Refer to: https://www.nepalitimes.com/here-now/nepal-can-create-a-business-friendly-environment/

산업 분야: 방송 / 엔터테인먼트, 콘텐츠

스킬: 글쓰기, 프레젠테이션, 영상제작, SNS 운영, 커뮤니케이션

1. CJ헬로비전 신라방송 2015.01 ~ 2017.02 - 경주시청, 월성원자력발전소 출입 취재기자 - 16년 9월 경주지진 취재전담반: 2017년 한국케이블방송협회 보도부문 우수기자상 추천 - 지역민 방송국 견학 프로그램 기획 및 운영 - 방송국 소셜미디어 채널 운영 및 SNS 콘텐츠 기획 2. CJ헬로비전 수성방송 2014.04 ~ 2015.01 - 대구시청, 동구경찰서 등 출입 취재기자 - CJ헬로비전 사내 월간 우수 기자상 2회 수상 (2014년 9월, 같은 해 10월) - 시민기자단 운영 및 교육 3. CJ헬로비전 상암본부 2014.01 ~ 2014.04 - 기사 작성 실습 및 취재 지원 - CJ Only One Fair 신입사원 아이디어 팀 경진대회 참여(최우수상 수상)

홍콩대학 저널리즘대학원 I completed a minimum of 60 credits at the University of Hong Kong as a full-time student for two years. During the course and afterward, I have struggled to put countless efforts and humanity into my digital works as a storyteller living in an era of new media.

학점: 3.46/4.5 동아리와 학회: Aero system Software Lab Period: March 2010 - December 2010 - Aero system Software Lab., Korea Aerospace University, Goyang, Korea - Research Assistant, Advisor Professor Song Dong-Ho Lab - Assist researches on OS for unmanned aerial vehicles and Fault-tolerant