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황태경

삼성전자 Global 서비스

20년차 직장인입니다. 처음과 같은 설레임과 열정으로 새로운 것들을 계속해서 배워 나가려고 합니다. 다른 분들의 생각과 고민들을 접하고 제가 하고 있는 것도 공유하면서 서로서로 성장해 나가면 좋겠습니다. #끊임없이배우기 #네트워킹 #데이터분석 #데이터사이언스

스킬

리더십

커뮤니케이션

데이터 분석

논리적 사고

머신 러닝

경력 ・ 19년 11개월

- 파트장

2019.07 ~ 현재

- Mobile Filed Service Management App - 수리기사 Chatbot - SELF 분석 환경 구축 (DATALAKE, DATAMART, TABLEAU) - Bigdata 기반 Proactive Service - KB/3D 컨텐츠

- Business Manager

2014.04 ~ 2018.05

- 23개 관할국 서비스운영, 기술지원, 서비스마케팅 (Network,컨택센터,PI,워런티,비용,진단,교육 등) - 서비스내재화 및 컨택센터 QA Auditor - 법인 및 거래선 운영 컨설턴트 - Finance 및 인사

삼성전자 GLOBAL CS - 담당과장

2012.05 ~ 2014.03

글로벌 설치 개선 TF

2003.12 ~ 2012.04

- Unified Printer Driver (제품적용특허) - Device Controlling using XML (제품적용특허) - Active Directory - 윈도우, 리눅스 드라이버 개발 - Build Automation System

- IT 인턴십

2003.02 ~ 2003.08

교육

한양사이버대학교 - 경영정보 AI비즈니스학과

2022.08 ~ 현재

한양사이버대학원 - 마케팅MBA

2020.03 ~ 2022.08

- 마케팅MBA 석사 - 마케팅MBA 원우회장

한양대학교 - 전자전기공학부

1997.03 ~ 2004.02

전자전기공학부 학사

프로젝트

Tableau Datafest Seoul/Korea 2022 - Keynote Speecher

2022.08 ~ 2022.08

Do it by your SELF

링크

개발 트렌드부터 Q&A, 네트워킹까지

요즘 개발자들의 필수 커뮤니티, 커리어리