삼성전자 Global 서비스
20년차 직장인입니다. 처음과 같은 설레임과 열정으로 새로운 것들을 계속해서 배워 나가려고 합니다. 다른 분들의 생각과 고민들을 접하고 제가 하고 있는 것도 공유하면서 서로서로 성장해 나가면 좋겠습니다. #끊임없이배우기 #네트워킹 #데이터분석 #데이터사이언스
스킬
경력 ・ 19년 11개월
2019.07 ~ 현재
- Mobile Filed Service Management App - 수리기사 Chatbot - SELF 분석 환경 구축 (DATALAKE, DATAMART, TABLEAU) - Bigdata 기반 Proactive Service - KB/3D 컨텐츠
2014.04 ~ 2018.05
- 23개 관할국 서비스운영, 기술지원, 서비스마케팅 (Network,컨택센터,PI,워런티,비용,진단,교육 등) - 서비스내재화 및 컨택센터 QA Auditor - 법인 및 거래선 운영 컨설턴트 - Finance 및 인사
2012.05 ~ 2014.03
글로벌 설치 개선 TF
2003.12 ~ 2012.04
- Unified Printer Driver (제품적용특허) - Device Controlling using XML (제품적용특허) - Active Directory - 윈도우, 리눅스 드라이버 개발 - Build Automation System
교육
한양사이버대학교 - 경영정보 AI비즈니스학과
2022.08 ~ 현재
한양사이버대학원 - 마케팅MBA
2020.03 ~ 2022.08
- 마케팅MBA 석사 - 마케팅MBA 원우회장
한양대학교 - 전자전기공학부
1997.03 ~ 2004.02
전자전기공학부 학사
프로젝트
Tableau Datafest Seoul/Korea 2022 - Keynote Speecher
2022.08 ~ 2022.08
Do it by your SELF
링크
개발 트렌드부터 Q&A, 네트워킹까지
요즘 개발자들의 필수 커뮤니티, 커리어리