고객응대 /고객 니즈를 반영한 객실 배정(Rooms Controller) / 
신입생 교육 담당/ 부서 매뉴얼 업데이트

Front Desk Associate

식음전략기획팀(호텔 레스토랑 브랜드 운영 및 기획)
경영진단(내부 감사 및 컨설팅 / 회사 역사책 편찬)
인사(조직문화 활동 기획 및 실행)
경영기획(호텔 property별 브랜드 전략 구축)
디자인기획(브랜드 전략을 기반으로 한 디자인 실행)

브랜딩 프로젝트 매니저

브랜딩 전략 구축 및 실행, 평가(브랜드 방향성, 에센스, 네이밍, 슬로건, 디자인, 커뮤니케이션) / 브랜딩 강의 / 브랜딩 논문 및 칼럼 작성 / 국제 브랜딩 학회 참석 및 발표 / 
브랜딩 평가 툴 개발

브랜딩 전략(브랜드 방향성, 브랜드 에센스, 네이밍, 슬로건, 디자인, 커뮤케이션) 총괄

경영학원론, 전략경영, 서비스마케팅, 공간 브랜딩, 기업가 정신과 리더십 등 강의 

삼성 디자인경영센터 UDS 그룹 인턴(Mobile 2.0, Future TV 프로젝트)

웹디자인, 인테리어 디자인, 호텔연구반

보스턴에서 컨설턴트 & 연구자로 활동 중입니다. 15년의 브랜딩 실무와 박사 과정에서 정립한 이론으로 다양한 브랜드의 브랜딩 전략 구축 및 실행, 평가 업무를 해요.  자신만의 색깔을 가진 브랜드 케이스를 발굴하고 논문과 칼럼도 씁니다 :)

미국 보스턴의 Fisher College 마케팅학과장이자 조교수로 일하고 있어요.  15년의 브랜딩 실무와 박사 과정에서 정립한 이론으로 다양한 브랜드의 브랜딩 전략 구축 및 실행, 평가 업무 자문도 합니다 :)  