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홍선아

프로덕트 매니저

프로덕트 매니저로 일합니다. 매일 업무 회고를 하고, 배움을 다듬어 콘텐츠를 만듭니다. '만들고 기록하는 사람'으로 소개하기를 좋아합니다. #브런치작가 #스타트업 #질문하는 #팀플레이어 #프로덕트매니저 #끊임없이배우기

스킬

Project Management

데이터 분석

마케팅

문제 정의하기

프로젝트 매니징

경력 ・ 2년 2개월

PAP - Product Analytics Playground - Publisher

2023.03 ~ 2023.04

프로덕트 데이터 분석 커뮤니티 PAP에서 데이터 관련 아티클 발행

2022.08 ~ 2022.08

퍼블리 인기 콘텐츠 Top 1위 달성

- 프로덕트 매니저

2021.11 ~ 2023.05

스킬: 문제 정의하기, 프로젝트 매니징, 논리적 사고, 커뮤니케이션, 데이터 분석

- 데이터 분석 기반의 명확한 문제 정의와 유의미한 가설 수립, 결과 분석 및 학습 능력 - 파편화된 정보의 문서화, 더블체크 중심의 명확한 커뮤니케이션 - 꼼꼼함, 집중력, 문제 해결 능력 및 이슈 대응력 기반 프로젝트 매니지먼트 역량 - 플랫폼에 대한 높은 이해도 보유 및 그에 기반한 솔루션 기획 역량

코스알엑스 COSRX - 디지털플랫폼사업부 Amazon팀 인턴

2020.07 ~ 2021.01

<페이스북 광고 연동 챗봇 서비스 기획 및 운영> [주요 업무] SNS 통한 고객 유입 및 Amazon 구매 전환 유도를 위한 챗봇 설계 사전 리서치 및 챗봇 구축 서비스 선정 채팅 플로우 기획 및 페이스북 광고 연동, 이슈 대응, 결과 분석 챗봇 서비스 운영 매뉴얼 제작 및 배포 [성과] ‘챗봇 한정 프로모션 페이지’ 전환율 65% 달성, 론칭 2주 만에 챗봇 구독자 80명 확보 Amazon 외부 트래픽 증대 및 CRM 기반 구축 <Amazon 상세페이지 구매전환 개선 (A/B test)> [주요 업무] US 시장 내 검색어 데이터 리서치, 경쟁사 및 자사 제품 비교 분석하여 고객 니즈 발견 VOC 분석으로 구매 결정에 기여하는 영역 파악, as-is PDP 문제 정의 및 가설 수립 Amazon 셀러용 A/B 테스트 환경 활용, 실험 설계 및 결과 분석, A/B 테스트 관련 매뉴얼 문서 제작 [성과] 실험 1주 후 상품 썸네일 클릭율 27% 증가, 구매하기 버튼 전환율 26% 증가 PDP A/B 테스트 첫 시도 - 실험 및 학습에 따른 전략적 기획의 가능성을 팀 내 알림

교육

중앙대학교 - 식물생명공학 학사

2015.03 ~ 2020.02

링크

개발 트렌드부터 Q&A, 네트워킹까지

요즘 개발자들의 필수 커뮤니티, 커리어리