서비스기획과 마케팅의 차이점에 대해서 궁금합니다

서비스 기획에서 기획을 디자인으로 바꿔서 영어로 검색해야 합니다.

회사마다 다릅니다만, 대체로 마케팅은 제품이나 서비스가 만들어진 걸 대중들에게 잘 알리고 이용하게 만드는게 목표인 경우가 많습니다. 서비스기획은 말 그대로 서비스를 기획하고 만들어내는 일인데요. 요즘엔 주로 앱이나 웹 등 온라인 서비스를 엔지니어, 디자이너와 함께 기획하는 직무가 많고 이 경우 직무명이 서비스기획자가 아닌 프로덕트매니저, 프로덕트오너 등이기도 합니다.

제가 생각하기에 서비스를 기획한다는 것은 이 서비스가 왜 존재해야 하는지 정의하는 모든 작업을 포함하는 의미이고, 부가적으로는... 보통 서비스 기확자 분들이 프로젝트 매니징을 하게 되는데 프로젝트 매니징은 프로젝트의 정해진 예산과 시간이 초과되지 않도록 ~ 계획을 세우고 계획대로 실행할 수 있도록 돕는 작업을 의미하는 것 같아요. 그리고 마케팅은, 서비스를 사용하게될 또는 소비하게될 사용자 또는 소비자를 타겟팅하고 - 그들이 이 서비스를 발견할 수 있도록 설계하고 액션을 취하는 일과 그들이 이 서비스를 이탈하더라도 다시 돌아올 수 있는 방법을 고민하는 사람이 아닐까 합니다 💞