해킹 상황 대응 질문

Question

현재 폰 해킹을 당한 상태입니다.
첨부사진과 같이 로컬 네트워크에 제가 연결 하지 않아도 자동 연결 되고 이상한 사이트가 확인되는데 이런 경우 어떻게 대응하는게 좋을까요?

손정현 · Answer

안녕하세요!

해킹 의심이 되신다면 휴대폰 와이파이와 전원을 끄고 가까운 AS 센터 가셔서 상담받으시는게 좋을 것 같습니다. 해킹된 것이 맞다면 폰 초기화 이후에 폰으로 발급받은 인증서들 다 재발급 받으셔야하고 비밀번호도 다 바꿔주셔야 될 것 같습니다.