Jira는 왜 쓰는 걸까요?

다른 분들이 다 정답을 말해주셨지만 저도 의견 드려봅니다. Jira를 쓰는 가장 큰 이유는 "비개발자와의 협업" 이라고 생각합니다. 비개발자들은 Github보다 Jira에 익숙한 사람이 훨씬 많습니다. 이는 큰 회사들이 Jira를 많이 사용하기도 하고, 워낙 대중적인 도구이기 때문이기도 합니다. 3번 질문 - 지라의 기능이 깃허브의 이슈관리 기능보다 많은 것은 알겠으나, 깃허브와 이슈를 동기화 시키지 않는 이유는? - 에 답변을 드리면, 이미 Jira에 이슈를 생성한 상황에서 Github에 중복으로 이슈를 만들 필요가 없기 때문이지 않을까요? 오히려 양쪽에 이슈가 생길 경우 Jira 이슈 하나를 생성할 때마다 Github 이슈와 Github PR까지 총 세 개를 추적/관리해야 하는 데, 관리 효율이 떨어질 수 있을 것 같습니다.

‘github PR로도 이슈 관리가 얼추 되는데, 왜 jira라는 별도의 툴을 쓰느냐?’ 관점에서부터 시작하여 파생된 질문들인 것 같습니다. 저도 초기 비슷한 생각을 했는데 당시엔 주변에 개발자밖에 없었기 때문에 그렇게 생각했습니다. 그리고 실무로 나와서 깨달았습니다. github만으로 이슈트래킹을 할 수 없는 가장 큰 문제는 업무를 협업하고 이슈 트래킹 하는 사람이 “개발자”만 있지 않다는 점인 것 같습니다. 기획자, 실무자, 운영 관리자 등등 이슈를 제기하고 트래킹할 수 있는 창구가 jira라고 봅니다. 기획자 실무자가 git 연동과 PR 이슈 트래킹을 하기엔 너무 친절하지 않은 UIUX임을 알 수 있죠. 개발자들은 이슈 트래킹의 창구를 jira, 개발자 간 코드 및 버전 관리를 github로 나누어 관리하는 케이스가 많습니다.

덧붙이자면 개발자가 쓰는툴들은 일반사용자 입장에선 뭔가싶을정도로 어려울 경우가 많습니다. 데이터 서비스 뷰 등등 나눠서 생각하는 개발자 입장에선 이렇게 간단한걸 왜 모르지...? 싶겠지만 실제 실무를 해보면 10년 경력의 개발영업,기획 하신분도 뭐가 뭔지 모르는 경우가 많습니다 낮은곳부터 높은곳까지 생각할수 있는 사람이 되도록 노력하시는게 개발자 커뮤니케이션에 도움이 되실겁니다

동시에 얼마나 많은 분들이 프로젝트에 할당 되어 있냐가 중요합니다. 기획부터 개발까지 투입 되는 인력이 많을 수록 전문적인 이슈 트래킹 툴이 필수 입니다. 소규모로 개발 할 때는 큰 차이가 없어 보일 수 있으나, 인력이 증가 할 수록 커뮤니케이션 비용이 인원의 제곱으로 증가 하기 때문에 효율적 툴이 필수 입니다. 그래서 Jira와 같은 툴을 사용 하는 것입니다. 전 세계에서 많은 개발팀이 사용하는 툴들은 다 이유가 있을 꺼라 생각하시고, 접근해보시는 것도 좋은 방법입니다.

여러 댓글처럼 지라는 정말 좋은 녀석인데 막상 현업에서는 흔한 비유로, 시한폭탄돌리기/짬때리기 같은 용도로 사용이 되는 것을 보다보니 아쉬울 때도 있습니다ㅎ

둘다 세팅해봤습니다 지라가 더 기능이 많습니다 제품 자체를 관리하기 좋습니다. 지라를 직접 세팅해보면 이게 된다고…? 싶을 만큼 세세한 기능을 제공합니다. 옵셔널이어서 안 쓰려면 또 안 쓸 수도 있고요. 동시에 다양한 뷰를 만들어서 한번에 볼 수 있고, 프로젝트 간의 이동까지 쉽습니다. 깃헙 깃랩 연결도 얼추 많은 부분에 가능하구요 개발도 확장성, 범용성을 고려하듯이 프로젝트매니저와 개발관리자들도 프로젝트 관리의 확장성과 범용성을 고려하고 선택하기 때문에 지라가 많이 쓰이는 것 같습니다!