개발자
카카오페이 간편결제를 이용중인데요 결제 하는와중에 문제가생겻을땐 취소api로 취소가되지만 결제이후 상황에서 취소하고싶을때 404 에러로 결제취소가 되지 않습니다. v2라서 그러는건지 원래 이런방식인지 잘모르겠습니다.
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2024년 06월 17일
반환된 HTTP 404 에러는 주로 서버가 요청한 리소스를 찾을 수 없을 때 발생합니다. 이 경우에, 카카오페이 결제 취소 API 호출 시 제공된 정보가 올바르지 않거나, 취소하려는 결제 ID가 서버에서 유효하지 않거나 찾을 수 없을 가능성이 있습니다. 잘못된 URL endpoint 또는 잘못된 헤더 값 등의 기술적인 문제일 수도 있으니, API 호출 방식과 제공되는 데이터를 확인해보세요. 결제 취소요청 시 사용하는 API URL과 헤더 값들이 정확한지, 그리고 요청 본문이 카카오페이 API 문서에 명시된 포맷대로 구성되어 있는지 확인해야 합니다. 또한 개발 환경과 프로덕션 환경은 다르므로 두 환경 사이의 설정 차이점도 고려해 보세요. API 요청 로그를 확인하면 원인을 좀 더 명확히 파악할 수 있을 것입니다. API 요청에 대한 응답 메시지 안에는 에러와 관련 정보가 포함되어있을 가능성이 큽니다. 만약 이 문제가 결제 모듈의 버전(v2) 관련 문제라면, 현재 사용중인 버전의 문서를 확인하고 필요하다면 이전 버전이나 새로운 버전으로 변경해야 할 수도 있습니다. 테스트 결제 취소에 실패한 경우, 실제 사용자들의 결제 비용을 환불하는 것은 매우 중요합니다. 사용자는 자신이 구입한 항목 혹은 서비스 대비 납득할만한 가치를 받지 못했다고 느낄 수 있기 때문입니다. 결제 플랫폼 제공업체의 고객 지원센터에 연락해서 보다 자세한 도움을 받아보는 것도 추천드립니다.
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