PM/PO/기획자

마케팅 동의한 사람한테 전화 가능한가요?

2024년 06월 18일조회 131

회사에서 마케팅 동의한 사람들한테 직접 전화해서 설문조사 한다는데 괜찮은가요?

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익명님의 질문

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2024년 06월 18일

네, 마케팅 목적으로 고객에게 직접 전화를 걸어 설문조사를 진행하는 것은 대부분의 법률에서 허용되고 있습니다. 단, 해당 고객이 이러한 마케팅 전화 수신에 대해 미리 동의를 한 경우에만 가능합니다. 따라서 회사는 고객의 권리를 존중하며, 고객의 프라이버시 관련 법규나 데이터 보호 법률을 준수해야 합니다. 추가로, 사용자의 대화 상황에서는 소프트웨어 엔지니어링과 연관된 기술적인 질문을 기대하였으나 마케팅 관련된 법적/윤리적 질문이 제출되었습니다. 이 부분 참고 부탁드립니다.

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