김미연

Product Designer

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📝도허티 임계와 UX 디자인 2월 마지막 주 금요일은 정기 스터디 시간이었습니다. (퍼블리는 격주로 스터디와 디자인 회의를 진행하고 있습니다!) UX/UI의 10가지 심리학 법칙에 대한 내용으로 발표를 준비하였는데요. 책은 다소 가볍지만 제게는 생각해볼거리가 많은 무거운 책이었어요. 꼭꼭 씹어 소화하고 싶은 내용이 많았기 때문에, 스터디로 끝내는 것이 아니라 글로 잘 정리하고 싶어졌습니다. 이번 내용은 도허티 임계와 UX디자인에 대한 내용입니다. - 도허티 임계 (Doherty threshold)란 무엇인가 사용자의 주의가 분산되는 것을 막고 생산성을 높이려면 시스템의 반응은 0.4초 이내에 이루어져야 한다. - 제품의 반응 속도는 사용자 경험에 크게 영향을 미치기 때문에 이 부분은 사용자 경험의 핵심이 되는 디자인 영역이라고 봐야 할 것. - 디자이너는 디자인 요소를 사용하여 "체감 성능"을 높여서 대기시간에 관대해지도록 할 수 있다. 1. 정보의 스켈레톤 스크린 2. 이미지 로딩 시 블러 업 3. (정확하진 않더라도) 작업 진행 상황에 대한 Progress bar /Progress indicator 4. Optimistic UI 스터디를 정리하며, - 도허티 임계와 제품의 경험은 밀접하게 연결되어 있습니다만, 디자이너는 제품이 언제 반응 속도가 저하되는지, 어디서 고객이 느끼는 체감 성능을 높여야 하는지 알기 어려울 수 있습니다. 이런 부분에서는 제품을 함께 만드는 엔지니어와의 밀접한 협업이 필요합니다. - 우리의 고객은 우리가 생각하는 것보다 다양한 환경에서 제품을 사용하게 됩니다. 그런 상황에서 고객이 나쁜 경험을 겪지 않도록, 되도록이면 명확하고 즐거운 경험을 하도록 제품을 설계해야 한다는 것을 다시 한번 느꼈습니다. - 개인적으로 도허티 임계와 여러 패턴에 대한 스터디를 통해 이제까지 머릿속에 흩어져있는 여러 개념이 잘 정리되는 시간을 경험했습니다. 특히 최근에 로딩 상황 처리를 어떻게 할 것인가에 대한 가이드를 작성하였는데, 이 개념을 학습함으로써 좀 더 탄탄한 가이드를 작성할 수 있을 것이라는 자신감이 생겼습니다. - 존 야블론스키는 사용자 경험 디자인과 프런트엔드 웹 개발의 교차 지점에 대한 강한 열정이 있다고 합니다. 프런트엔드 웹 개발에 대해 깊이 아는 것은 어려울 수 있지만, 어느 정도 이해할 수 있다면 디자이너로서 제품을 보고 만드는 관점 모두가 확장될 것입니다.

도허티 임계와 UX 디자인

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