<나이키가 브랜딩 측면에서 압도적인 이유> 1. 지금의 나이키는 브랜딩의 챔피언이지만, 나이키가 마케팅의 중요성을 깨달은 것은 사업을 시작하고 나서 한참 뒤였습니다. 2. 사업을 시작한 지 20년 가까이 되었을 때서야 비로소 나이키는 처음으로 마케팅의 중요성을 인지했어요. 즉, 제품이 아니라, 고객에 집중해야 한다는 사실을 뒤늦게 깨달은 것이죠. 3. 이후, 나이키는 전략을 완전히 바꿉니다. 제품이 전부가 아니라, 제품을 가장 강력한 마케팅 도구로 바라본 것이죠. 그렇게 나이키는 연구실이 아니라, 소비자로 비즈니스의 중심을 옮깁니다. 4. 기술은 중요하지만, 혁신을 이끄는 건 기술이 아니라 ‘소비자'라는 것을 깨달은 것인데요. 시장을 혁신해야 하는 이유는, 뛰어난 기술이 만들어져서가 아니라, 소비자의 불편함이나 갈증에서 나오는 것을 알게 된 셈인데요. 늦게라도 나이키는, '혁신은 기술이 아니라 시장에서 나온다'는 걸 알게 됐습니다. 5. 창업 초기, 나이키를 10억 달러 매출 기업으로 만들어준 공식이 있었습니다. 제품을 혁신하고, 생산을 잘해서, 훌륭한 선수들에게 신발을 신게 만드는 것이었죠. 하지만 그 공식으로는, 10억 달러 이상의 회사를 만들 수는 없었습니다. 6. 나이키가 더 성장하기 위해선, 소비자가 누구인지, 나이키가 무엇을 대변하는 것인지를 알아야 했는데요. 7. 그렇게 나이키는, 나이키라는 브랜드가 정말로 무엇을 의미하는지를 정의했고, 거기에 집중하기로 했습니다. 그리고 본질에 집중하지 않으면 브랜드 전체가 위험해진다는 것도 깨달았고요. 8. 그리고 기업의 정체성이 최소한의 바람직한 효과를 만들 때까지는 수년에 걸쳐 명확하고 일관된 메시지를 보내야 합니다. 9. 또한, 나이키는 소비자와 감성적 유대감을 만들어 내려고 노력했습니다. 감정적 유대감을 만드는 것은 소비자와 장기적 관계를 구축한다는 의미이고, 나이키가 광고를 통해서 얻으려고 하는 것도 감정적 유대감입니다. 이것이 리복을 포함한 다른 기업들과 구별되는 지점이죠. 10. 나이키는 광고를 통해 스포츠와 피트니스가 주는 감성을 통해 소비자와 나이키라는 브랜드를 연결하려고 합니다. 경쟁, 확고한 의지,성취감, 재미, 심지어 운동을 함으로써 오는 영적 보상 같은 걸 보여주죠. 11. 초기 나이키는 제품만 혁신했습니다. 훌륭한 제품을 비교적 저렴한 가격에 파는 것에 집중했죠. 하지만 지금의 나이키는 제품뿐 아니라, 마케팅도 혁신하고 있습니다. 12. 혼란스러운 상황에서도 사람들이 나이키의 메시지를 확실하게 드는 방법을 찾고 있는 것이죠. 13. 나이키는 광고 모델을 고를 때도 단순히 경기를 잘하는 선수가 아니라, 감정을 불러일으키는 선수를 찾습니다. 많은 득점을 올리는 선수가 아니라, 대중이 사랑하거나 미워하는 선수를 찾는 것이죠. 14. 그리곤 광고를 통해 그들이 누구인지를 보여줍니다. 그래야 소비자들이 그들과 장기적인 관계를 맺을 수 있으니까요. ++ 나이키 창업자 필 나이트가 1992년에 했다는 인터뷰라고 하네요 ㄷㄷ