노유진

소프트웨어 엔지니어

팔로우

🚕카카오택시의 요금제 논란 초반에는 카카오택시가 사용자들을 모으기 위해 무료로 사용자들을 모으고 그 후에 록인 효과를 이용하여 요금제로 변경하였습니다. 기업의 입장으로 본다면 이해할 수 있는 행동이라고 생각할 수 있지만, 시장에서 독점적인 영향력을 가지고 있는만큼 서비스를 이용하는 사용자들의 입장을 충분히 이해했을까 라는 의문이 듭니다. 무료라는 혜택으로 선택하게된 사람들이 추후에는 결국 요금제로 변경됐고, 이보다 더 큰 독점적인 모델을 생각하지 못하고 계속해서 요금을 내야 한다면 추후에 다른 플랫폼이 생겼을때 이것을 계속 유지할 수 있게 될까요? *이에 대한 다양한 분들의 의견이 궁금합니다

'불공정 논란' 카카오 택시 9만9000원 멤버십, 공정위가 들여다 본다

조선비즈