"여러 가지 노력을 통해 고객을 겨우 겨우 앱을 설치하게 만들더라도, 고객이 원하는 단계까지 도달하지 못하거나, 재이용율이 높지 않다면 밑 빠진 독에 물 붓기가 됩니다. 우리가 원하는 단계까지 수행하지 않으면, 사실 누적 다운로드는 허수일 뿐 우리 비즈니스 성장에 기여하지 못합니다." 저희 회사 해빗팩토리의 공동대표이신 윤호님의 브런치 글을 공유합니다. 시그널플래너 앱 사용자 활성화, 재이용율과 관련해서 그동안 저희가 고민했던 것들과 문제 해결을 위해 노력했던 과정들이 자세하게 담겨 있습니다.