최현정

Impacter

팔로우

🔎우리 회사 서비스에서 가장 중요한 KPI는 무엇인가요? 예시로 콘텐츠 산업의 KPI를 적어보려고 합니다. 콘텐츠 산업에서는 콘텐츠의 '소비'와 '생산'을 촉진하는 활동이 중요합니다. 첫 번째로 '소비' 활동에서는 조회, 좋아요, 공유하기, 댓글 등의 유저 활동이 있는데 특정 기간 동안의 콘텐츠 조회수를 핵심 KPI로 선정할 듯 합니다. 두 번째로 '생산' 활동에서는 특정 기간 동안의 게시물 수를 KPI로 선정하여 모니터링 할 수 있습니다. 만약 콘텐츠를 업로드하는 단계가 세분화되어 있다면, 제작자가 어떤 단계에서 오래 머물렀고, 어느 단계에서 가장 많이 이탈했는지도 파악해볼 것 같습니다. #커리어콘