정량적인 데이터만으로는 좋은 의사결정을 할 수 없다는 것 혹시 알고 계신가요?
고객에게 좋은 질문을 하고 잘 이해할 수 있는 방법을 연구하는 도다팀에서 데이터 분석을 극대화하는 고객 인터뷰 꿀팁을 공유합니다 :)
'데이터는 강력합니다. 하지만 마법 주문처럼 모든 것을 해결해주지는 않습니다. 정량적 데이터의 힘을 제대로 끌어내기 위해서는 정성적인 데이터를 수집함으로써 데이터의 빈틈을 채워나가야 합니다. 이를 위해 우리는 정성적 데이터 수집을 위해 직접 고객과 만남으로써 고객의 실제 목소리와 생각을 알 수 있는 창구를 마련해야 합니다.'