한성규

'지금 써보러 갑니다' '팁스터 뉴스레터' 운영자

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🌟 디테일의 간격 시리즈! [🎃불편을 트래픽으로 만들어낸 서비스 3] (👀간단 요약) 인스타그램을 사용하시는 분이라면 잘 아시겠지만, 인스타그램에서는 자체적으로 ‘줄바꿈’이 되지 않습니다. 왜 그런지 그 이유를 정확히는 모르겠지만 줄바꿈에 대한 니즈는 늘 있고, 이를 위해 많은 분이 마침표(.)를 이용해 줄바꿈을 하고 있기도 합니다. 비록 줄바꾸기가 되지 않는 것이 치명적인 불편은 아니지만, 그럼에도 인스타그램을 사용하면서 느끼는 사소한 불편 중 하나입니다. 📌 인스타공백닷컴 사이트 소개에는 ‘인스타그램 줄바꾸기 하다가 열받아서 만든 사이트’로 적혀 있습니다. 인스타그램에 올리고자 하는 글을 줄바꿈을 포함해 작성 한 뒤 ‘줄바꾸기 변환’ 버튼을 누릅니다. 그럼 변환이 되는데, 그 결과물을 복사해서 그대로 인스타그램에 붙이면 신기하게도 줄바꿈이 가능합니다. 트래픽 유입을 확인할 수 있는 서비스 ‘SimilarWeb’에 따르면, 인스타공백 닷컴의 하루 방문자는 약 20만 명에 달하는 것으로 추정됩니다. 📌 인스타바이오 인스타그램 프로필에는 단 1개의 링크만 입력이 가능합니다. 포스트 본문에도 링크 삽입이 되지 않거니와, 스토리에서는 링크 추가가 가능하나 팔로워 1만이 될 때까지 기다려야 하죠. 그럼에도 여러 창작자와 기업은 여러 링크를 활용해 홍보하고 싶은 니즈가 존재합니다. 이 때 이용할 수 있는 사이트가 인스타바이오입니다. 인스타바이오는 하나의 인스타바이오 링크에 여러 링크를 넣을 수 있습니다. 즉, 하나의 간이 홈페이지가 만들어지는 것입니다. 그 홈페이지 안에 제가 추가하고 싶은 링크를 추가하면 되는거죠. 트래픽 유입 확인 사이트 SimilarWeb에 따르면 매일 약 200만 명이 인스타바이오를 이용하고 있는 것으로 추정됩니다. 📌 인스타폰트 마지막으로 소개해드리고 싶은 서비스는 ‘인스타폰트’라는 서비스입니다. 제목 그대로 인스타그램에서 프로필 ‘폰트’를 바꿀 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 📌 마치며 이런 서비스를 만든 분들에 대한 존경심도 갖게 되었고, 저 자신에 대한 반성도 하게 되었습니다. 불편하다고 불평만 했지, 이를 해결하기 위한 그 어떤 시도도 하지 않았기 때문이죠. 앞으로는 사소하다고 생각하는 불편을 잘 기록해서, 이를 해결할 수 있는 방안까지 깊이 고민해봐야겠다는 다짐을 했습니다. 또한 사용자를 모으는 서비스는 반드시 ‘혁신적’인 것일 필요는 없다는 것도 깨닫게 되었습니다. 사소한 불편을 캐치해 이를 해결하는 것만으로도 많은 사용자를 충분히 모을 수 있으며, 문제를 해결하는 혁신 서비스가 될 수 있다는 것을 말이죠. (👋중요한 이유가 뭔가요?) 얼마 전, 동네 카페에서 받은 종이 쿠폰을 보고 깜짝 놀랐는데요. 보통 종이 쿠폰에는 도장을 찍는 공간과 이를 모두 채웠을 때 받을 수 있는 혜택이 분리 되어 있습니다. 그런데 제가 받은 쿠폰은 열장찍으면 아메리카노. 라는 문구와 도장을 찍는 공간이 통합 되어 있었기 때문이죠. 아주 명확하고 간결하게 다가왔습니다. 요즘 디테일의 간격이라는 표현을 스스로 자주 쓰고 있어요. 우리 동네 카페가 남들과 같은구성으로 쿠폰을 만들었다면 제게 이렇게 기억에 남지 않았을거에요. 불편을 해결하는 것은 이렇듯 작은 발걸음에서 시작된다고 생각합니다. 출발점은 메모에요. 꼭 서비스에 국한 되지 않아도 좋으니, 매일 느끼는 불편함을 적고 나라면 어떻게 해결 할 수 있을지 입력하는 방법으로요. 완성된 결과물만 놓고 보면 아! 나도 생각했었는데, 와 이거 되게 쉽게 만들 수 있겠는데! 라는 생각을 할 수 있지만, 그렇게 실행하기까지 어떤 과정을 거쳐왔을지를 한 번 더 생각해보면 좋겠습니다.

‘아주 사소한 불편’을 해결해 ‘큰 트래픽’을 만들어낸 사이트들 (1편)

Insidestory