UX 라이팅 체크리스트

✍ 기획자의 글쓰기 시리즈 [📝 UX 라이팅 체크리스트] (👀 간단 요약) 📌 명확하고 간결하게 ✓ 일어나거나, 일어날 수 있는 일에 대해 ✓ 가능한 짧은 단어로 간결하게 작성하기 ✓ 작성한 뒤, 다시 읽으며 불필요하거나 중복되는 내용 제거 ✓ 작성을 위한 새로운 단어 대신 익숙하고 친숙한 단어 활용 📌 유용하게 느껴지도록 ✓ 사용자가 내용을 통해 어떤 행동을 할 수 있는지 ✓ 쉽게 이해하고 연결될 수 있도록 준비 ✓ 사용자를 위한 내용이라는 점을 안내할 수 있도록 정리 ✓ 이해하기 어려운 전문적인 표현은 사전에 제거 📌 어투 ✓ 유머라고 모든 서비스의 사용자가 좋아하는 것은 아님 ✓ 우리 서비스와 어울리는 ‘표현 방법'을 찾고 정리 ✓ 기존 언어는 물론, 앞으로 사용될 내용들에 대해서도 ✓ 일정 수준의 ‘어투'가 지켜질 수 있는 가이드와 기준 필요 📌 일관성 있게 ✓ 다음, 계속 등 동일한 의미를 여러 언어로 표현하지 않기 ✓ 같은 의미는, 서비스 내 동일한 표현으로 안내하기 ✓ 사용자가 한 번 확인하면 쉽게 받아들일 수 있는 단어 활용 📌 다크 패턴 피하기 ✓ UX Writing는 사용자를 돕기 위한 장치 ✓ 사용자의 잘못을 깨닫게 하거나, 비꼬는 목적이 아님 ✓ 사용자의 입장에서 쉽게 받아들일 수 있는 내용인지 확인