브라운백 블리스를 담당하고 계신 구인모님의 글. B2B 구독 비즈니스의 핵심이 다 담겨있는 것 같네요. 브라운백이 괜히 리텐션 99% 나오는 서비스를 하고 있는 게 아니라는 ㄷㄷㄷ
- 스타트업, B2B 구독 비즈니스가 해야 할 것은 2가지이다. 생존과 번창
- 구독 모델의 생존을 위한 핵심 성과 지표는 Retention과 NRR이다.
- 구독 모델의 번창을 위해서는 빠르면서도 지속 가능한 성장을 해야 한다.
- 빠른 성장의 핵심 지표는 ARR의 성장 속도와 CAC Payback Period이다.
- 지속 가능한 성장의 핵심 지표는 Unit Economics에 의해 모델링되며, LTV:CAC 모델이 많이 사용된다.