[πŸ‘€λ‹€μ΄μ–΄λ¦¬ λ¦¬μ„œμΉ˜ - μœ μ €λ₯Ό μž₯κΈ°κ°„ κ΄€μ°°ν•΄ | 컀리어리

[πŸ‘€λ‹€μ΄μ–΄λ¦¬ λ¦¬μ„œμΉ˜ - μœ μ €λ₯Ό μž₯κΈ°κ°„ κ΄€μ°°ν•΄μ„œ 얻을 수 μžˆλŠ” 것듀] 졜근 λ””λ…μ—μ„œλŠ” κ΅¬λ…μžλΆ„λ“€μ„ 직접 λ§Œλ‚˜ 롈며 μœ μ € λ¦¬μ„œμΉ˜λ₯Ό 진행 쀑이닀. μ—¬λŸ¬ 가지 λ¦¬μ„œμΉ˜ 방법둠듀을 κ³ λ―Ό 쀑인데, 9μ›”λΆ€ν„° μ‹œμž‘λ˜λŠ” λ¦¬μ„œμΉ˜μ—λŠ” 닀이어리 λ¦¬μ„œμΉ˜λΌλŠ” 방법둠을 μ μš©ν•œλ‹€. 'ν”„λ‘œλΈŒ'라고 λΆˆλ¦¬λŠ” 것과도 λΉ„μŠ·ν•œ 방법둠인데, 일정 κΈ°κ°„ λ™μ•ˆ μœ μ €λ‘œ ν•˜μ—¬κΈˆ μ„œλΉ„μŠ€μ™€ κ΄€λ ¨λœ ν–‰μœ„λ“€μ„ λ‹€μ΄μ–΄λ¦¬μ²˜λŸΌ κΈ°λ‘ν•˜λ„λ‘ λΆ€νƒν•˜λŠ” 것. μ„œλ² μ΄λ‚˜ 인터뷰 λ“± λ‹¨μ‹œκ°„ λ‚΄μ—λŠ” 얻을 수 μ—†λŠ” 정보듀을 얻을 수 μžˆλ‹€λŠ” μž₯점이 μžˆλ‹€. 디독 νŒ€μ€ 크게 인터뷰와 닀이어리 λ¦¬μ„œμΉ˜λ₯Ό 이번 λ¦¬μ„œμΉ˜μ—μ„œ ν™œμš©ν•  μ˜ˆμ •μΈλ°, μΈν„°λ·°μ—μ„œ 얻을 수 μ—†λŠ” λ‹΅λ³€, 즉, μž₯κΈ° 관찰을 ν†΅ν•΄μ„œλ§Œ 얻을 수 μžˆλŠ” 닡변이 무엇인가에 λŒ€ν•΄ 깊게 λ…Όμ˜ν•˜μ˜€λ‹€. μ΄λ•Œ 이 λ‹μŠ¨ λ…Έλ¨Όμ˜ μ•„ν‹°ν΄μ—μ„œ 도움을 많이 λ°›μ•˜κ³ , μˆ˜μ§‘ ν•­λͺ©μ„ λ‹€μŒκ³Ό 같이 μ„€μ •ν•˜μ˜€λ‹€. *디독 λ‚΄λΆ€μ—μ„œλŠ” λ…μžλ₯Ό 'κ΅¬λ…μžλΆ„'이라 μΉ­ν•˜μ§€λ§Œ, λ³Έ νλ ˆμ΄μ…˜μ—μ„œλŠ” νŽΈμ˜μƒ 'μœ μ €'둜 ν‘œκΈ°ν•˜μ˜€μŠ΅λ‹ˆλ‹€. 1.μŠ΅κ΄€ μœ μ €κ°€ μ œν’ˆμ„ μ–Έμ œ μ‚¬μš©ν•˜λŠ”κ°€? μ½˜ν…μΈ λ₯Ό λ‹€λ₯Έ μ‚¬λžŒκ³Ό κ³΅μœ ν•˜κΈ°λ‘œ μ„ νƒν•œ 경우 μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜λŠ”κ°€?(이유/λŒ€μƒ/μΆ”μ²œλ©˜νŠΈ) 2.μ‚¬μš© μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μœ μ €μ˜ μ£Όμš” ν…ŒμŠ€ν¬λŠ” 무엇인가?(디독을 μ–Έμ œ μ‚¬μš©ν•˜λŠ”μ§€? μ—΄μ–΄λ³΄λŠ” λͺ©μ μ΄ 무엇인지?) 3.νƒœλ„ 및 동기 μœ μ €κ°€ νŠΉμ • ν…ŒμŠ€ν¬λ₯Ό μˆ˜ν–‰ν•˜λ„λ‘ 동기 λΆ€μ—¬ν•˜λŠ” μš”μ†ŒλŠ” μ–΄λ–€ 것이 μžˆλŠ”κ°€? (디독이 μΈμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό μ–»μ–΄μ•Ό ν•  νŠΉμ • ν…ŒμŠ€ν¬ μ •μ˜ - ꡬ독, μ˜€ν”ˆ, 완독, 곡유, 아카이빙 λ“±) 4.고객 μ—¬μ • μ„œλΉ„μŠ€ 접점 채널은 μ–΄λ–€ 것듀이 μžˆλŠ”κ°€? (브런치, μ„œν•, 지인 λ“±) μ„œλΉ„μŠ€ μ ‘μ μ˜ λˆ„μ  νš¨κ³ΌλŠ” 무엇인가? 아티클에 λ‚˜μ˜€λŠ” 'μŠ€λ‹ˆνŽ«'μ΄λΌλŠ” κΈ°μˆ μ„ ν™œμš©ν•˜μ—¬, ν”„λ ˆμž„μ›Œν¬λ₯Ό λ§Œλ“€μ–΄ μœ„ μˆ˜μ§‘ ν•­λͺ©μ„ 얻을 μ˜ˆμ •μ΄λ‹€. μžμ„Έν•œ 진행 방법은 μ•„ν‹°ν΄μ—μ„œ μ°Έκ³ ν•  수 μžˆλ‹€.

Diary Studies: Understanding Long-Term User Behavior and Experiences

Nielsen Norman Group

2020λ…„ 8μ›” 23일 μ˜€ν›„ 2:21

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