databricks
Customer Enablement Specialist
데이터영업고객지원
AI 요약
데이터 및 AI 기업인 Databricks에서 고객의 제품 채택과 성공을 지원하는 'Customer Enablement Specialist'를 채용합니다. 이 역할은 워크숍, 디지털 코스 등 교육 프로그램을 통해 고객이 Databricks의 AI/BI 및 데이터 플랫폼 기능을 숙달하도록 돕고, 실질적인 비즈니스 가치를 창출할 수 있도록 가이드하는 기술 중심의 고객 성공 직무입니다.
주요 업무
교육 프로그램 참여자를 학습 과정으로 전환, 고볼륨 인에이블먼트 파이프라인 관리 및 학습 경로 추천, L100-L200 기술 세션 및 데모 수행, 계정별 교육 계획 수립 및 지표 추적, CSM/AE와 협력하여 고객 목표 및 갱신 주기 정렬, 교육 관련 데이터 분석 및 리포팅, 커리큘럼 팀에 피드백 제공
자격 요건
2~4년의 기술 고객 대면 경력(기술 교육, 프리세일즈, 인에이블먼트, 고객 성공 등), 현대적 데이터 및 분석 플랫폼(Databricks, Cloud SQL, BI 도구, Data Lakes)에 대한 실무 지식, 비전문가 대상 기술 콘텐츠 전달 능력, AI/ML 개념에 대한 이해 및 활용 사례 설명 능력, 데이터 기반 마인드셋 및 협업 능력, (우대) Databricks 자격증 보유자, SaaS/Cloud/AI/BI 도구(Tableau, Power BI 등) 경험, REST API 또는 AI 에이전트 개념 이해
기술 스택
DatabricksSQLBI toolsData LakesAI/MLREST APIsApache SparkDelta LakeMLflowTableauPower BIDatabricks Genie
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