Jobs
Lyft 로고

Lyft

Operations Specialist, Capital Bikeshare

현장운영

AI 요약

Lyft의 Capital Bikeshare 운영을 지원하는 Operations Specialist 채용입니다. 현장·데포 운영, SOP/플레이북 정비, 계약사 관리, SLA 점검, 인보이싱·자산추적, 데이터 기반 문제 원인 분석과 개선 실행을 담당합니다. 워싱턴 DC 근무이며, Google Sheets 등 데이터 분석 도구 활용 경험과 복잡한 운영 환경에서의 실무 경험이 요구됩니다.

주요 업무

현장 및 데포의 일상 운영을 원활하게 관리하고, playbook과 SOP를 작성·개선함. 계약사 관계를 관리하고 품질 점검을 수행함. 인보이싱과 자산 추적 등 핵심 운영 프로세스를 end-to-end로 담당함. SLA 기준에 따라 성과를 감사하고 리스크와 비효율을 사전 식별·에스컬레이션함. 도시 파트너와의 관계를 지원하고 시장별 운영 이슈 및 특수 프로젝트를 처리함. 현장 운영 데이터와 분석을 활용해 문제의 근본 원인을 파악하고 개선을 실행함. 이해관계자, 고객, 벤더와 명확하게 커뮤니케이션함.

자격 요건

필수: 학사 학위 또는 복잡하고 빠르게 변화하는 운영 환경(배포/물류 창고, 마켓플레이스, 배송 운영 등)에서 4년 이상 운영 관리 경험. Google Sheets 및 기타 데이터 분석 도구를 활용해 비효율을 찾아내고 개선안을 제시할 수 있어야 함. 뛰어난 조직력과 시간 관리 능력, 세부사항에 대한 높은 집중력, 데이터 기반 문제 해결 능력 필요. 우대: 창고 또는 현장형 운영 경험, 자전거/공유자전거/지속가능한 교통/도시계획에 대한 관심, AI 도구를 활용한 일상 생산성 향상 경험.

기술 스택

Google Sheets
AI 점수 20none
지원하기

Lyft의 다른 공고

알림

알림이 없습니다