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[Inside Sales팀] Inside Sales Manager (인바운드 영업)
정규직(풀타임)대면근무영업고객지원
AI 요약
아이샵케어에서 오프라인 결제 단말기 도입을 희망하는 가맹점주 대상의 인바운드 세일즈 포지션입니다. 전화 및 온라인으로 유입된 문의를 응대하고, 가맹점의 POS 환경·업종·결제 방식에 맞는 단말기 솔루션을 제안하여 도입까지 안내합니다. 월별·분기별 세일즈 계획 수립 및 운영, 고객 응대 방식 및 내부 프로세스 개선 업무를 수행하며 정규직(수습 3개월), 주5일 근무(월-토, 토요일 월1회 재택)입니다.
주요 업무
· 인바운드 세일즈를 통한 오프라인 결제 단말기 소개 및 도입 안내
· 전화 및 온라인 접수 문의 응대 및 단말기 솔루션 제안
· 가맹점의 POS 환경·업종 특성·결제 방식 등 정보 파악 및 세일즈 전략 반영
· 월별·분기별 세일즈 계획 수립 및 프로세스 운영
· 세일즈 경험과 데이터 기반의 고객 응대 방식 및 내부 운영 프로세스 개선
자격 요건
세일즈 이해 및 목표 달성 의지, 고객 니즈 파악 및 맞춤 제안 능력, 유입 고객의 구매 전환 흐름 설계·실행 능력, 유연한 소통과 신뢰형성 가능한 커뮤니케이션, 회사 서비스·방향성에 대한 공감. 우대사항: 비대면(전화·채팅·온라인) 세일즈 경험, B2C 고객 응대·세일즈 경험, 가맹점·소상공인 대상 상담·솔루션 제안 경험, 정량 목표 설정 및 성과 관리 경험, 빠른 환경 변화 속 주도적 업무 수행 및 협업 능력.
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